WWW.OS.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Научные публикации
 


Pages:   || 2 | 3 |

«ИНТЕГРИРОВАНИЕ ВИРТУАЛЬНЫХ ЭКСКУРСИЙ КАК ИНСТРУМЕНТ СОЗДАНИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ИМИДЖА ГОРОДА (НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА САРОВ) ...»

-- [ Страница 1 ] --

ИНТЕГРИРОВАНИЕ ВИРТУАЛЬНЫХ ЭКСКУРСИЙ КАК ИНСТРУМЕНТ

СОЗДАНИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ИМИДЖА ГОРОДА

(НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА САРОВ)

Курсовой проект по курсу «Имидж международного туризма и гостеприимства»

Спиридонова А. Д., Михайлова Т. Л.(руководитель)

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

профессионального образования Нижегородский Государственный Технический Университет им. Р. Е. Алексеева Нижний Новгород, Россия

INTEGRATING VIRTUAL TOURS AS A MEANS OF CREATING AN INTERNATIONAL

IMAGE OF THE CITY (ON THE EXAMPLE OF THE CITY OF SAROV) COURSE

PROJECT FOR THE COURSE "IMAGE MEZHDUNARODNOGO TOURISM AND

HOSPITALITY".

Spiridonova A. D., Mikhaylova T. L.

Federal public budgetary educational institution of higher education the Nizhny Novgorod State Technical University of R. E. Alekseev NizhnyNovgorod, Russia

СОДЕРЖАНИЕ

Введение Глава 1.Исследование туристического потенциала города Саров в контексте развития международного туризма региона

1.1. Исследование состояния международного туризма в Нижегородском регионе:

проблемы и перспективы.

1.2. Возможности Сарова как туристской дестинации.

1.2.1. Специфика закрытого режима города, его влияние на развитие сферы туризма.

Глава 2.Коммуникационная политика экскурсионного комплекса по системе SOSTAC.

2.1. SWOT-анализ предприятия.

2.2. Цели и задачи.

2.3. Стратегия и тактика поддержки проекта «Виртуальная экскурсия».

Глава 3. Бизнес-план проекта виртуальных экскурсий как разновидности инновационной деятельности.

Разработка стабильного и отказоустойчивого экскурсионного комплекса с 3.1 интегрированием технологии проведения 3D виртуальных экскурсий.

Разработка экскурсионного маршрута.

3.2

3.3. Резюме проекта.

3.4. Анализ индустрии и рынка сбыта.

3.5. Описание услуги и анализ конкуренции.

3.6. План маркетинга и планирование производства.

3.7. Правовое обеспечение деятельности организации, финансовый план.

Оценка эффективности предлагаемого проекта как инструмента повышения 3.8.

международного имиджа.

Заключение Приложения А – П

ВВЕДЕНИЕ

В мире существует множество городов, которые окутаны тайнами и легендами. Один из таких городов – это ЗАТО Саров (закрытое административно-территориальное образование), который расположен в 470 километрах от Москвы и в 250 километрах от Нижнего Новгорода. Современный Саров – это родина атомной бомбы и земля православной Мекки, это город, где оружие и религия могут жить дружно, это место, куда сложно попасть и ещё сложнее оттуда выйти.

В настоящее время в России существует немного малых городов, которые имеют свой собственный имидж. Имидж города – это некий образ, который целенаправленно создается, чтобы производить благоприятное впечатление не только за пределами самой страны, но и для завоевания авторитета среди граждан других стран. Имидж города в современных условиях можно рассматривать как некий товар не толькодля туристов из других стран, но и непосредственно для самих граждан [1]. С этой точки зрения можно рассматривать формирование имиджа города как одного из инструментов выхода на международную арену.

Деятельность по формированию международного имиджа города позволит решить несколько ключевых задач.

Во-первых, это создание позитивного отношения к городу, формирование его целостной картины посредством конкретизации его образа и отторжения отрицательно сложившихся стереотипов; вследствие чего повышение узнаваемости города и усиление отличия от других малых городов, выделение нового образа города из общего фона конкурирующих городов.

Во-вторых, формирование благоприятной среды для местных производителей и для реализации товаров, услуг и идей, созданных в пределах города.

В-третьих, создание благоприятной среды для населения, повышение привлекательности проживания в городе, чтобы препятствовать оттоку жителей.

В-четвертых, повышенное внимание к городу, как со стороны граждан, так и со стороны международной общественности, что в свою очередь благоприятно отразится на туристическом потенциале города.

Актуальность темы обусловлена усиливающейся конкуренцией со стороны больших городов, которые благодаря своему имиджу, вытесняют с туристического рынка малые города.

Проблема, инициирующая исследование, состоит в следующем: у Сарова существует огромный туристический потенциал [2], но в силу того, что город имеет особый закрытый режим, о нём долгое время было неизвестно как внутри страны, так и за её пределами.

Вследствие этого у города отсутствует единый, общеизвестный международный имидж [3].

В последнее время Саров набирает популярность благодаря археологическим раскопкам, которые внесли важные корректировки в историю развития города. Однако развитию туризма в городе препятствует особый режим, регламентирующий ограниченное пребывание, как граждан России, так и иностранных гостей. Поэтому актуализируется проблема разработки экскурсионного комплекса, который в режиме реального времени позволит желающим отправиться на полноценную экскурсию по городу с настоящим гидом, не приезжая в город. Сегодня уровень технического развития находится на достаточно высоком уровне, что является объективной основой внедрения современных технологий проведения экскурсий.

Целью курсовой работы является проведение диагностики создаваемого экскурсионного комплекса с интегрированием инновационных технологий проведения 3D виртуальных экскурсий относительно возможности повышения узнаваемости города, способствующей формированию международного имиджа Сарова.

В рамках поставленной цели необходимо решение следующих задач:

• исследование состояния международного туризма в Нижегородском регионе;

• исследование туристического потенциала города Саров в контексте развития международного туризма региона в рамках закрытого режима города;

• разработка коммуникационной политики экскурсионного комплекса по системе SOSTAC;

• разработка стабильного и отказоустойчивого экскурсионного комплекса с интегрированием технологии проведения 3D виртуальных экскурсий;

• создание бизнес-плана по внедрению и запуску экскурсионного комплекса;

• замер эффективности предлагаемого проекта, в том числе и относительно оценки международного имиджа города Саров;

Объектом работы является исследование процесса формирования международного имиджа города Саров.

Предмет – исследование инструментальных возможностей разрабатываемого и внедряемого на практике экскурсионного комплекса для проведения виртуальных 3Dэкскурсий по закрытому городу Саров.

Основная гипотеза работы может быть сформулирована следующим образом: современные инновационные технологии позволяют выводить изображение на экран монитора в режиме 3D, а инновации в сфере Интернет-сети делают возможным получение в режиме реального времени качественного фото и видео изображения со звуковой поддержкой. Виртуальная экскурсия посредством внедрения таких технологий позволит человеку полностью погрузиться в атмосферу города, почувствовав через красоту внутреннего убранства церквей уникальность города. Неповторимую природу этих мест сможет передать функция 3D, и всё это будет подкреплено увлекательным рассказом экскурсовода, сопровождающего экскурсию от начала и до конца. Внедрение такого рода экскурсий позволит постепенно сформировать имидж города Саров, привлекая все большее внимание российских и иностранных туристов.

По своей структуре работа состоит из трех глав. Первая глава посвящена исследованию туристического потенциала Нижегородской области в целом и подробному рассмотрению закрытого города Саров, его специфических особенностей, связанных с закрытым режимом, его негативным влиянием на международный имидж города. В первой главе определены основные перспективные направления Сарова как туристской дестинации.

Вторая глава курсовой работы посвящена проведению аналитического исследования создаваемого проекта. В ней дается обоснование маршрута и содержится ответ на вопрос, почему разрабатываемый экскурсионный комплекс может служить эффективным инструментом формирования международного имиджа города Саров. Помимо этого, в данном разделе приводится маркетинговый анализ экскурсионного комплекса, в котором определяются основные цели и задачи по запуску проекта, а также формируются стратегия и тактика его внедрения.

Третья глава содержит конкретные практические предложения автора. В ней описывается создание экскурсионного маршрута по городу и дается подробная характеристика стабильного и отказоустойчивого экскурсионного комплекса. Автором также рассчитана экономическая сторона данного проекта и приведены параметры оценки эффективности интегрирования экскурсионного комплекса и его влияния на создание и поддержание международного имиджа города Саров.

Методология курсовой работы заключается в использовании автором различных методов исследования. Во второй главе с целью проведения маркетингового анализа планируемого экскурсионного комплекса, автором была использована модельSOSTAC-анализа в ходе создания которой, были разработаны основные цели и задачи, а также продуманы тактика и стратегия продвижения экскурсионного комплекса. В третьей главе рассмотрены различные методы оценки эффективности, применяемые к разработанному экскурсионному комплексу.

ГЛАВА 1.ИССЛЕДОВАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ГОРОДА САРОВ

В КОНТЕКСТЕ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА РЕГИОНА

1.1. Исследование состояния международного туризма в Нижегородском регионе:

проблемы и перспективы Нижегородская область расположена на сорок четвертом градусе восточной долготы и на пятьдесят шестой параллели северной широты в Центрально-Европейской части России. У области есть все необходимые ресурсы для развития и поддержания любого вида отдыха: от культурно-познавательного до сельскохозяйственного [4]. Наибольшую популярность на данный момент в области имеют лечебно-рекреационный, культурно-познавательный и круизный виды туризма.

Нижегородская область простирается в пределах трех природных зон: тайга, широколиственные леса и степи, которые хорошо подходят для развития разнообразного туризма. Более трех тысяч памятников истории, культуры и архитектуры из которых 1301 памятники федерального значения. В области есть древнейшие города-крепости, которые хранят в своих стенах множество тайн и легенд. Среди них самым важным является город Нижний Новгород, основанный в 1221 году и который включен в список исторических городов Российской Федерации. На территории области находятся уникальные объекты историко-культурного и духовного наследия – Нижегородский Кремль, Макарьевский Желтоводский монастырь, Свято-Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь и множество других неповторимых памятников. В Нижегородской области есть более 371 музеев, выставочных залов, галерей и мастерских. Все это дает огромный потенциал для развития культурно-познавательного туризма. Нижегородский регион входит в десятку исторических территорий России и занимает лидирующие позиции в сфере народных промыслов [4].

На данный момент существует несколько действующих туристических маршрутов по Нижегородской области. В южное кольцо туристического маршрута области входят такие города, как Нижний Новгород – Арзамас – Дивеево – Большое Болдино – Нижний Новгород, а также Нижний Новгород – Богородск – Павлово – Вача – Казаково – Выкса – Нижний Новгород. В северное кольцо входят: Нижний Новгород – Городец – Ковернино – Семенов – Светлояр – Нижний Новгород, а также Нижний Новгород – Балахна – Чкаловск – Нижний Новгород.

Расположение области в центре Восточно-Европейской равнины практически полностью исключают природные катаклизмы, что делает область привлекательной для отдыха, как в летний, так и в зимний периоды.

Однако стоит отметить, что, несмотря на высокий туристический потенциал области, ресурсы, которые есть на данный момент, практически не используются туроператорами.

Связано это с тем, что в Нижегородской области неразвита туристская инфраструктура, а также регион долгое время не был известен на туристском рынке вследствие закрытого режима.

Но, несмотря на все это у Нижегородской области есть ряд преимуществ. Во-первых регион находится на перекрестке важных авто-, железнодорожных, водных и авиа транспортных магистралей. В городе Нижний Новгород расположен международный аэропорт, который считается запасным аэропортом города Москвы. Во-вторых, Горьковская железная дорога связывает центральный, северо-западный и северный районы страны с Поволжьем, Уралом, Сибирью. В-третьих, Нижний Новгород располагается на слиянии двух рек – Волги и Оки.

В инфраструктуре размещения в последнее время наметилась тенденция увеличения числа гостиниц и хостелов. Также ведется реконструкция и переоборудования Нижегородских баз отдыха и пансионатов.

Среди отрицательных тенденций можно отметить, что большинство средств размещения требует капитальной реконструкции, качество дорожных покрытий в области оставляет желать лучшего. Неразвитость туристического рынка требует серьезных вложений на рекламные кампании, что приводит к увеличению стоимости турпродукта, становящегося не конкурентоспособным на российском и зарубежном рынке. У области низкая конкурентная способность и по стоимости туристических пакетов для иностранцев. При выборе тура для отдыха, иностранные туристы оценивают предложения всех стран мира, которые предлагают туры. В силу несоответствия критерия «цена-качество», а также при условии практически полного отсутствия рекламных кампаний на зарубежных туристических рынках, выбор среди иностранных туристов зачастую делается не в пользу Нижегородской области.

В области также большие проблемы и с туристическим автотранспортом. Основной автобусный парк региона состоит из транспорта отечественного производства «ЛиАЗ» и «ПАЗ», которые не оборудованы кондиционерами и биотуалетами, что требуется в соответствие с принятыми законами Практически полностью отсутствует и [5].

придорожный сервис.

В настоящий момент наблюдается положительные тенденции по развитию туризма на международном и российском рынках. В связи с этим Правительство Российской Федерации разрабатывает целый комплекс экономических и социальных программ по развитию туризма в Нижегородской области.

На территории Нижегородской области существует множество городов, благодаря которым можно привлечь внимание общественности к региону. Нижний Новгород, Арзамас, Бутурлино, Городец, Саров и многие другие города; каждый из них по-своему привлекателен и удивителен.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что основной проблемой региона является его отсталость. Не всегда современная маркетинговая стратегия приводит к отсутствию информации о регионе и его туристических продуктах. Скудный туристический ассортимент делает регион неконкурентоспособным. Непривлекательность для инвестиций не способствует появлению новых туристических продуктов. Низкий уровень качества гостиниц, несоответствие «цена – качество», отсутствие квалифицированного персонала отталкивает иностранных туристов. Проводимый исследователями анализ говорит о неравенстве в секторе туризма [6]. При внедрении международных стандартов по туризму, в области выявляется слабая развитость инфраструктуры областного туризма [7].

Основной стратегией развития инфраструктуры туризма в области, может являться развитие малых городов, находящихся на территории области. Создавая событийные мероприятия или экскурсионные маршруты по малым городам в области, можно разнообразить ассортимент туристических продуктов региона, выйти на международный рынок с уникальными инновационными туристическими предложениями [8].

1.2. Возможности Сарова как туристской дестинации Каждый в России и мире знает город Москва. Но не каждому известно, что в нашей стране несколько десятилетий назад был еще один город, со схожим названием: Москва-Центр-300.

У Сарова удивительная судьба. В середине XX века Саров исчез с карты России, после того, как в этом городе разместили секретный объект «КБ-11». С тех самых пор город получил статус закрытого административно-территориального объекта, а название и почтовый адрес продолжали меняться на протяжении полувека: Москва-Центр-300, Арзамас-16, ГорькийКремлев. В город стали стекаться великие умы России, такие как Курчатов, Сахаров, Харитон, Музруков, Кочарянц, Зернов и многие другие. Именно здесь кипела работа по созданию самого страшного оружия на земле, от которого зависела судьба СССР и всего мира.

Саровская земля хранит и религиозные тайны. В период глухой закрытости ядерного объекта никто, кроме местных жителей, ничего не знал о религиозной истории города. Именно в Сарове был построен известный монастырь, который дал России одного из самых почитаемых святых – Серафима Саровского. Свои исторические корни Саров берет еще с середины XIII века. На мысу слияния Сатиса и Саровки, в конце XVI века появились пустынножители, которые жили в вырытых пещерах. Монахом Иссакием было положено основание монастыря, когда в 1705 году им была построена для пустынников деревянная церковь во имя Пресвятой Богородицы «Живоносный Источник». Позже он соорудил основание для другой церкви во имя Успенской Божией Матери и подземный монастырь с лабиринтом пещер. В ноябре 1778 года в обитель пришёл молодой Серафим, который днями и ночами молился стоя на камне. Когда Серафим занемог, к нему явилась Богородица и нарекла ему помогать нуждающимся. С тех пор Серафим стал творить чудеса исцеления о которых знали и говорили все. После смерти, Серафима Саровского в 1903 году причислили к лику святых, на канонизации присутствовал император Николай II. А в 1906 году Саровская пустынька отметила 200-летний юбилей, на торжество съехалось множество гостей, Саров превратился в общепризнанную святыню России.

В настоящее время Саров является молодым и развивающимся городом. Градообразующим предприятиям является РФЯЦ-ВНИИЭФ. Ввиду особого режима и положения города, созданы все условия максимального комфорта для жителей. Саров не похож на другие города, он очень чистый и ухоженный.

Помимо достижений исследований в области атомной энергетики, город Саров интересен и с туристической точки зрения. В городе кроме архитектурных памятников, есть и природные памятники: Саровские серебряные ключи, Ближняя и Дальняя пустынка и монастырские пруды. На протяжении 50 метров по левому берегу реки Сатис выбиваются на поверхность земли родники с чистейшей водой. Органических загрязнений в воде нет, поэтому вода из источников считается целебной. С огромным удовольствием к родникам приезжают, и горожане города и гости города, которым посчастливилось побывать в этом удивительном городе.

В городе много мест, куда можно отправиться на прогулку, чтобы подышать чистым воздухом. Центральный сквер, сформированный в 1984 году, когда на его территории высадили березы и клен. Чтобы дополнить пейзаж были привезены каменные глыбы с Урала.

Чуть позже, в 1985 году на территории центрального сквера была заложена аллея Почетных граждан Арзамаса-16. Но в настоящее время здесь увековечены имена 18 выдающихся ученых, которые трудились в городе.

Монумент и сквер «Победа» с вечным огнем был установлен в честь 20-летия со дня Победы в 1965 году. Более двух тысяч саровчан отправились на фронт во время Великой Отечественной Войны и память о них увековечена на гранитных плитах. В 2009 году появился памятник, посвященный погибшим горожанам в конфликтах на территории России.

В городе есть настоящий «Висячий мост», который изначально выполнял функцию переправы через речку Сатис. Сейчас с этим мостом связана традиция, новоявленный муж должен взять невесту на руки и перенести через мест, в то время, как гости раскачивают мостик.

Монастырская площадь формирует облик города, здесь всегда были храмы или церкви. К сожалению один из самых красивых соборов – Успения Пресвятой Богородицы был взорван большевиками. Сейчас в городе активно ведутся работы по восстановлению уничтоженных храмов. Храм во имя преподобных Зосимы и Савватия – чудотворцев Соловецких уже полностью восстановлен и функционирует.

Практически все объекты, находящиеся на территории города Саров, так или иначе, связаны с именем преподобного старца Серафима Саровского. Один из таких монументов установлен на Дальней пустынке, которая считается одним из важнейших пунктов для паломников по святым местам Нижегородской области.

Одним из самых примечательных и необычных зданий в городе является Дом со шпилем, которое было построено в стиле сталинского классицизма. Многие здания в центре города строились заключенными.

В 2006 году в Сарове построили драмтеатр, рассчитанный на полтысячи зрителей. Здание уникально тем, что выполнено из монолитного железобетона. Такого сооружения не встретишь больше нигде. Аллея перед храмом искусства украшена свето-музыкальным фонтаном, деревом-флюгером и мостиком для влюбленных.

В городе Саров есть своя городская художественная галерея, которая возникла совершенно случайно на месте старого кинотеатра «Октябрь» прямо во время его реконструкции.

Благодаря Всероссийскому научно-исследовательскому институту экспериментальной физики, в городе был создан музей ядерного оружия. Посетителей музея познакомят с одними из самых интересных страниц истории города. Это первый в стране музей, рассказывающий об основных этапах создания ядерного щита России, где можно живьем увидеть образцы разработок первого ядерного центра страны [9].

Помимо музея ядерного оружия в городе есть квартира-музей выдающегося физикаядерщика Ю. Б. Харитона, где создана и бережно сохраняется обстановка, окружающая Ю.Б.Харитона с 1971 по1996 года [10].

Таким образом, у города Саров огромный туристический потенциал. В этом удивительном городе каждый сможет найти что-то для себя. Именно здесь начинается история ядерного вооружения России, именно здесь начинается одна из страниц в истории православия. Есть прекрасная возможность для создания экскурсионного маршрута по городу с охватом всех исторических частей города. Но у города на данный момент закрытый режим. Въезд в город ограничен и для граждан России, и для иностранных гостей. В связи с тем, что Саров был засекречен, о городе практически ничего не известно на международном туристическом рынке; практически отсутствует международный имидж города.

1.2.1. Специфика закрытого режима города, его влияние на развитие сферы туризма Муниципальное образование город Саров – закрытое административно-территориальное образование является административной единицей Нижегородской области и имеет статус городского округа. Закрытый режим города устанавливает ограничения на въезд и (или) проживание граждан на его территории, включая установление перечня оснований для отказа во въезде или в постоянном проживании [11].

В 50-м году, после получения статуса закрытого города, Саров исчез с карт, о нем ничего не было известно. На протяжении нескольких десятилетий город менял своё название и почтовый индекс.

В настоящее время сохраняется статус закрытого административно-территориального образования. Однако сейчас все чаще можно услышать о городе по центральным телевизионным каналам, снимаются документальные фильмы о жизни внутри города. Но попасть в город остается такой же неразрешимой проблемой для желающих.

Свою известность город стал приобретать благодаря археологическим раскопкам, которые велись на территории монастырской площади. Город стал популярным среди верующих людей, с каждым годом, желающих посетить город становится все больше и больше.

В Сарове, помимо святых источников, храмов и церквей есть множество интересных достопримечательностей. Но в силу длительной засекреченности города произошло отставание от международных стандартов. У Сарова отсутствует единый, общеизвестный имидж, город практически не известен за рубежом.

Туризм играет важную роль в решении социальных проблем, обеспечивая создание дополнительных рабочих мест, рост занятости экономически активного населения и повышение благосостояния граждан. Он также оказывает влияние на сохранение и развитие культурного потенциала, стимулирует органы государственной власти и органы местного самоуправления, общественные организации и коммерческие структуры к активному участию в деле сохранения и оздоровления окружающей среды [13].

Развитие внутреннего и въездного туризма на территории Российской Федерации предоставляет возможность гражданину реализовать свои права на отдых, охрану здоровья, физическую и духовную реабилитацию и работоспособность, поддержание и укрепление здоровья, и в связи с этим является одним из приоритетных направлений государственной политики Российской Федерации [13].

В ЗАТО Саров имеется туристско-рекреационный потенциал, создающий предпосылки для создания рекреационных зон и развития туристской деятельности.

Таким образом, основой туристско-рекреационного потенциала ЗАТО Саров является:

1) культурно-историческое наследие как основа развития культурно-познавательного туризма;

2) природно-ресурсный потенциал как база развития всесезонного экологического, оздоровительного и спортивного видов туризма;

3) научно-производственный, образовательный ресурсный потенциал как база для развития делового туризма, научно-познавательного и образовательного туризма.

В связи с этим развитие туризма в ЗАТО Саров наряду с развитием других отраслей производства является одним из условий экономического роста территории городского округа.

Учитывая, что туризм затрагивает все виды деятельности современного общества, в том числе экономику, культуру, социальную жизнь, стимулирует развитие других отраслей хозяйства: строительство, торговлю, производство товаров народного потребления, транспорт, связь и т.п., значимость и необходимость развития туризма в ЗАТО Саров очевидна.

Развитие туризма позволит обеспечить:

– приток инвестиций в экономику городского округа;

– создание новых рабочих мест, в том числе в смежных отраслях;

– увеличение налогооблагаемой базы и доходной части бюджета;

– повышение благосостояния жителей ЗАТО Саров;

– развитие инфраструктуры туризма в ЗАТО Саров;

– стимулирование процесса модернизации местных инфраструктур транспорта, связи и других базовых систем;

– способствование сохранению и восстановлению историко-культурного и природного наследия ЗАТО Саров и Нижегородской области;

– привлечение подрастающего поколения с целью более глубокого изучения истории города, проведение краеведческой работы и т.д.;

– развитие предпринимательства в сфере туризма;

– формирование положительного имиджа ЗАТО Саров, продвижение туристского продукта на российский рынок;

– развитие внешних связей, повышение уровня узнаваемости ЗАТО Саров, в том числе формированию международного имиджа.

Развитию сферы туризма, отдыха и рекреации должно придаваться большое значение, поскольку она является фактором, способным решить не только многие социальноэкономические проблемы, но и обеспечить приоритетную позицию ЗАТО Саров в ряду наиболее привлекательных для туристов мест Нижегородской области.

Следует отметить, что природные ресурсы, историческое и культурное наследие, которыми обладает Саров, не могут рассматриваться в качестве единственного и достаточного условия для обеспечения успешного развития туризма, так как представляют собой лишь один из элементов туристско-рекреационного потенциала. Прежде всего, необходимо создание условий для развития в Сарове организованного туризма, позволяющего удовлетворить спрос на разнообразные туристские услуги.

На основании анализа приведенных выше данных можно сделать вывод, что в настоящее время уникальный потенциал города Саров используется недостаточно полно, что в условиях роста конкуренции со стороны других регионов и больших городов создают предпосылки уменьшения интереса к Сарову как объекту туризма. Отсутствие развитого предложения в данной сфере приводит к уменьшению туристического потока, потере доходов от данного вида оказываемых услуг.

Ключевыми факторами, сдерживающими развитие туризма в Сарове, препятствующими реализации его туристско-рекреационного потенциала, являются:

– недостаточно развитая инфраструктура Сарова;

– неразвитость туристско-рекреационной инфраструктуры;

– отсутствие действенного механизма стимулирования частных инвестиций для развития индустрии гостеприимства;

– ограниченный ассортимент предлагаемых туристских продуктов, в частности отсутствие разработанных туристских и экскурсионных маршрутов;

– проблемы, связанные с въездом на территорию Сарова в связи с существующим статусом ЗАТО;

– несформированный международный имидж ЗАТО Саров как территории, благоприятной для туризма, и недостаточное продвижение туристского продукта, как на областном туристском рынке, так и на международном рынке;

– недостаточное информационное обеспечение.

Анализ ситуации свидетельствует о том, что первоочередной проблемой, сдерживающий развитие туризма в Сарове является его закрытый режим. В этих условиях необходим комплексный подход к решению основной проблемы. В условиях нарастающей конкуренции со стороны больших городов возникает вопрос о создание принципиально новых туристических продуктах, конкурентоспособных на туристическом рынке России и мира.

Вследствие достаточно высокого уровня технического развития, существует возможность внедрения инновационных технологий в сферу туризма города Саров.

Первая глава курсовой работы посвящена анализу ситуации, взятой в контексте исследования международного имиджа Нижегородской области и, в частности, положения города Саров в системе туризма.

Проанализировав туристический потенциал закрытого города Саров, можно выделить основные проблемы, сдерживающие развитие туризма:

отсутствие инфраструктуры туризма ввиду длительной изоляции города от внешнего 1.

мира;

отсталость маркетинговой стратегия, приводящей к отсутствию информации о регионе 2.

и его туристических продуктах.

запрет на въезд в город туристов в связи с существующим статусом ЗАТО.

3.

Таким образом, актуальность разработки виртуальных экскурсий по городу Саров очевидна.

Данный туристический продукт поможет сформировать положительный международный имидж города. В следующей главе курсовой работы будет разработана маркетинговая модель SOSTAC разрабатываемого комплекса, а также выявлены сильные и слабые стороны внедряемого проекта.

ГЛАВА КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА ЭКСКУРСИОННОГО

2.

КОМПЛЕКСА ПО СИСТЕМЕ SOSTAC

2.1. SWOT-анализ предприятия Любая организация связана с внешней средой, откуда берутся необходимые ресурсы и туда же выдается готовая продукция. Для существования организации взаимодействие с внешней средой жизненно необходимо, поэтому чтобы правильно функционировать, необходимо получить сведения об этой внешней среде. Внешняя среда содержит как благоприятные, так и неблагоприятные факторы для организации.

SWOT-анализ предполагает возможность оценки фактического положения и стратегических перспектив компании, получаемых в результате изучения сильных и слабых сторон компании, ее рыночных возможностей и факторов риска [12].

Для проведения SWOT-анализа необходимо рассмотреть четыре параметра: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

К сильным сторонам экскурсионного комплекса можно отнести отсутствие конкурирующих фирм, по внедрению такого рода экскурсий. На данный момент в России отсутствуют компании, которые предоставляли бы виртуальные 3D экскурсии по городу со зрительным залом.

Большое количество потенциальных клиентов, которые будут заинтересованы услугами, предоставляемые экскурсионным комплексом.

Большая известность города среди верующего населения России. На данный момент многие желают посетить Саров, но в силу ограниченного въезда, возможность посетить город отсутствует.

Свободный доступ в город для разработчиков является сильной стороной экскурсионного комплекса. Для внесения каких-либо изменений в комплекс или для изменения экскурсионного маршрута не составит труда прибыть в закрытый город Саров.

Ещё одной сильной стороной является возможность самостоятельно проводить и контролировать процесс проведения экскурсий. Связь между зрительным залом и городом будет осуществляться посредством Интернет-соединения, что позволит мгновенно обеспечить связь между разработчиками и экскурсоводами для внесения корректировок в экскурсии.

К слабым сторонам экскурсионного комплекса относится в первую очередь отсутствие опыта внедрения инновационных технологий проведения виртуальных экскурсий в России.

Качество оказания услуги будет напрямую зависеть от качества Интернет-соединения.

Данный факт ставит под угрозу срыва проведение экскурсий в режиме онлайн, так как на данный момент Интернет-провайдеры не могут обеспечить бесперебойную Интернет связь.

Ввиду больших затрат на организацию экскурсионного комплекса, себестоимость одной виртуальной экскурсии может оказаться высокой, что может оттолкнуть потенциальных клиентов.

На данный момент в городе Саров наблюдается отсутствие профессиональных гидов, а для поведения экскурсий в режиме онлайн необходим опытный экскурсовод.

Для интегрирования и запуска проекта по экскурсионному комплексу необходимо приобретение профессионального оборудования, стоимость которого очень высока.

Возможностями для развития экскурсионного комплекса будут санкции, введенные против России, а также ответные санкции со стороны России. Запрет на въезд в популярные туристические страны для российских граждан приведет к тому, что будет развиваться внутренний туризм в России. Возможно, количество желающих посетить экскурсионный комплекс увеличится.

Благодаря проводимой политике Российской Федерации по поддержке малых фирм, есть возможность быстро и с минимальными затратами запустить экскурсионный комплекс.

В настоящее время существует положительная тенденция по предоставлению услуг виртуальных экскурсий. На данный момент разработано большое количество экскурсий по различным музеям, выставкам и городом, однако, все эти экскурсии не предполагают наличие зрительного зала.

Растущий спрос на 3Dи 7Dкинотеатры среди молодежи позволит привлечь дополнительных клиентов. Технический прогресс позволяет подкреплять 3Dизображение дополнительными эффектами (молния, эффект дождя, виртуальный дым, запах) 7D.

Город Саров является религиозным городом, и поэтому к нему обращено пристальное внимания со стороны верующих людей, которые в дни больших религиозных праздников участвуют в церемониях.

К угрозам с внешней стороны относится запрет РОСАТОМА на проведение таких виртуальных экскурсий по городу.

Ещё одной угрозой является отмена закрытого режима города.

К внешним угрозам социальной среды можно отнести низкий спрос на услугу ввиду высокой цены на экскурсию.

При повышенном спросе на данную услугу существует угроза несоответствия «спрос – предложение».

Привлекая внимание общественности к инновационному экскурсионному комплексу, существует угроза появления конкурентных фирм по оказанию данной услуги.

Таким образом, разработка и внедрение первого в России экскурсионного комплекса с интегрированием инновационных технологий проведения 3Dвиртуальных экскурсий дает ряд преимуществ, таких как отсутствие конкуренции, повышенный интерес общественности к инновациям в сфере туризма, возможность постепенного и плавного внедрения дополнительных технологий. Однако параллельно с преимуществами существует множество угроз и слабых сторон, которые могут негативно повлиять на ход разработки и внедрения экскурсионного комплекса.

2.2. Цели и задачи После проведения SWOT-анализа предприятия, необходимо обозначить основную цель проекта и задачи. Помимо разработки и внедрения инновационных технологий в сферу проведения экскурсий, основной целью экскурсионного комплекса является создание благоприятного международного имиджа города Саров. Созданный экскурсионный комплекс есть визитная карточка города и связующее звено общения города с миром.

Инновационный туристический продукт составит конкуренцию многим существующим туристическим продуктам, как на российском, так и на мировом рынке туризма.

Проектируемый экскурсионный комплекс ориентирован, прежде всего, на потребителей со средним и высоким уровнем достатка, испытывающих потребность в услугах социального, культурного и развлекательного характера повышенного уровня комфортности.

Соответственно, и требования у потребителей предельно высоки.

Чтобы удовлетворить потребности потенциальных клиентов, комплекс призван предоставлять своим посетителям наиболее полный ассортимент услуг, установить новые стандарты уровня их подачи. Конечная задача проекта – создание у клиентов ощущения комфорта и уюта при посещении экскурсионного комплекса.

Разработанная известным русским пиарщиком Антоном Вуйма теория виртуальных понятий, говорит о том, что «имидж» тоже является виртуальным понятием [18]. В процессе конструирования имиджа формируется идеальная модель, в которой отражены все достоинства города. Прежде всего, это гарантии личного благополучия и безопасности граждан [19].

Сегодня российские города вступили в ожесточенную конкуренцию друг с другом. Любой город обязан заниматься своим позитивным имиджем. От того, насколько позитивно воспринимают город в государственных и бизнес-кругах, зависит возможность привлечения дополнительных ресурсов в развитие города [20]. Именно поэтому экскурсионный комплекс с интегрированием инновационных технологий проведения 3Dвиртуальных экскурсий станет «электронной визиткой» города.

Есть две имиджевые составляющие: история, ассоциирующаяся с Серафимом Саровским, а также техническая, связанная с научным центром и разработкой ядерного оружия России.

Основная цель экскурсионного комплекса – позиционирование города Саров как города технической мысли, обладающего уникальным культурно-историческим наследием. В городе сегодня есть техническая наука, образование, бизнес, высокие технологии плюс комфортная городская среда. Эти факторы должны способствовать тому, чтобы Саров стал более привлекательным как для предпринимателей, научной общественности, так и для туристов. Раскрыть все грани города поможет экскурсионный комплекс, способствующий погружению туристов в жизнь Сарова.

Основными задачами являются создание стабильного и отказоустойчивого экскурсионного комплекса с интегрированием инновационной технологии проведения 3D виртуальных экскурсий за пределами объекта посещения, с дальнейшей его модернизацией и продвижением.

Для увеличения спроса и узнаваемости комплекса необходимо открыть дополнительные офисы обслуживания клиентов в разных городах России и мира.

Проведение экскурсий в дни религиозных праздников позволит желающим увидеть службу в церкви, заказать дополнительные услуги.

Для привлечения большого числа клиентов и увеличения узнаваемости города, необходимо разработать PR-кампанию, которая познакомит потенциальных клиентов в России и мире об услугах, предоставляемых комплексом. Чтобы максимально погрузить клиентов в атмосферу города, необходимо установить дополнительное оборудование.

Для привлечения новых и сохранения постоянных клиентов необходимо разработать систему скидок и акций, позволяющую клиентам с ещё большим удовольствием и выгодой посещать экскурсии несколько раз. В экскурсии важную роль играет экскурсовод, увлекательными рассказами заинтересовывающий клиентов и отвечающий на любой дополнительный вопрос.

Однако в городе нет профессиональных экскурсоводов, поэтому необходимо привлечь профессионалов из других городов. Из-за того, что качество оказания услуг полностью зависит от качества Интернет-соединения, необходимо предусмотреть варианты для экстренных случаев. Создание видеозаписей с экскурсиями помогут в кризисных моментах избежать непредвиденных случаев.

Для разработки и запуска данного экскурсионного комплекса необходимо дорогостоящее оборудование. Чтобы решить эту проблему необходимо приобрести оборудование в аренду с правом постепенного выкупа (лизинг).

Чтобы проводить виртуальные экскурсии по городу, необходимо получить разрешение, так как закрытый режим города регламентируется постановлением РОСАТОМА. Если в проведении экскурсий будет отказано, то необходимо перевести весь комплекс в виртуальную экскурсию без зрительного зала.

Если постановлением РОСТАТОМА будет принято решение об открытии города и будет разрешен въезд для всех желающих, то данные виртуальные экскурсии можно перевести в реальные автобусные и пешеходные. Чтобы клиенты надолго запомнили экскурсию и сам город, необходимо разработать интерактивный каталог сувениров, в котором можно по ходу проведения экскурсии заказать сувенирную продукцию из города или доставку святой воды из источников Сарова.

Качество виртуальной экскурсии напрямую зависят от качества Интернет-соединения, поэтому необходимо для экстренных случаев заключить договора с несколькими Интернетпровайдерами для экстренного переключения.

В силу закрытого режима города въезд в него ограничен, поэтому для работы необходимо привлекать людей, имеющих возможность приезжать в город и выезжающих в другие города, где расположены офисы фирмы.

Таким образом, для внедрения и продвижения экскурсионного комплекса необходимо решить ряд задач. Основными задачами является распространение информации об экскурсионном комплексе, ведь благодаря таким экскурсиям, туристы смогут познакомиться с историей города и его современной жизнью.

2.3. Стратегия и тактика поддержки проекта «Виртуальная экскурсия»

Для решения поставленных задач необходимо разработать тактику:

• Проведение анализа спроса в других городах, сбор статистики и определение городов, в которых наблюдается самый высокий спрос на данную услугу. Поиск помещений под аренду для оборудования зрительного зала. Подключение нового зрительного зала к единой системе экскурсий и включение его в расписание.

• Поиск переводчиков и разработка PR-кампаний для иностранных клиентов на разных языках. Разработка рекламы для иностранных интернет-ресурсов: создание сайта, создание посадочной страницы, создание сайта визитки, проведения е-мэйл рассылок, создание и поддержание социальных групп. Разработка рекламы для иностранных печатных изданий или буклетов: поиск тематических популярных иностранных газет, написание статей, разработка рекламных буклетов с описанием услуги. Проведение презентаций и прессконференций. Написание пресс-релизов, тест-драйв для иностранных журналистов.

• Найм квалифицированного персонала, закупка/аренда необходимого дополнительного оборудования, адаптация инженерных коммуникаций, согласование с проекта с архитектурными и инженерными службами города, проведение испытаний и запуск новой технологии 7D.

• Получение разрешения на фото- и видеосъемку в церквях и храмах города в дни религиозных праздников, получение разрешения на проведения экскурсий/трансляций в церквях и храмах.

• Продумывание и разработка PR-кампании для российских СМИ: создание рекламного видеоролика для телевидения, создание аудио ролика для радио, создание Интернет рекламы, написание и публикация в газетах, журналах, буклетах.

• Создание бренда в четыре этапа: первый этап – исследование истории и современной жизни города; второй этап – создание концепции города; третий этап – создание визуализации бренда; четвертый этап – разработка системы управления брендом.

• Размещение вакансии экскурсовода, проведение собеседования, официальное оформление на работу, подача заявления в режим для получения экскурсоводом пропуска в город.

• Провести видеозапись нескольких вариантов полной экскурсии по городу в разных форматах при проведении онлайн трансляции.

• Для экономии средств при открытии офиса необходимо взять требующееся оборудование в лизинг, то есть в долгосрочную аренду с правом постепенного выкупа. Для этого проводим анализ имеющихся лизинговых компаний, сравниваем предложения и выбираем оптимальные условия предоставления аренды и рассрочки.

• Разработка виртуальных экскурсий по Интернету без зрительных залов: создание и продвижение сайта, разработка необходимого технического оснащения сайта, наработка качественного аудио, видео и текстового контента, загрузка на сайт и запуск проекта.

• Разработка реального виртуального маршрута, заключение договора с транспортной компанией, которая будет осуществлять перевозки туристов во время экскурсии, заключение договоров с гостиницами (при необходимости) и ресторанами.

• Разработка системы льготных билетов на экскурсии для социальных слоев населения (школьники, студенты, пенсионеры), которая будет действовать для групп школьников и студентов, посещающих экскурсии, для пенсионеров при предъявлении пенсионного удостоверения.

• Проведение анализа. Поиск дополнительного помещения для зрительного зала и закупка/аренда дополнительного оборудования или расширение офиса (проведение ремонтных работ). Разработка дополнительного расписания проведения экскурсий для нескольких залов.

• Анализ и сбор данных об имеющейся сувенирной продукции города Саров, разработка единой базы данных продукции, создание ранжированного электронного каталога сувениров и загрузка его на сайт или планшет (меню). Разработка каталога заказа доставки святой воды из источников Сарова.

• Поиск подходящих гидов, которые хорошо знают историю города и готовые проводить виртуальные экскурсии по городу.

• Анализ имеющихся Интернет-провайдеров (Ростелеком, МТС, Билайн, ТТК в Сарове:), сравнение предложений по предоставлению доступа к интернету, заключение договора с несколькими провайдерами.

• Размещение вакансий для поиска сотрудников с обязательным требованием наличия пропуска в город Саров.

Немаловажным для любого проекта является концепция будущей поддержки или контроль над ходом выполнения поставленных задач:

• Анализ и подсчет прибыли от дополнительно открытого офиса в другом городе, мониторинг спроса. При снижении показателей на каком-либо участке необходимо провести рекламную кампанию для оповещения жителей о нашей услуге и привлечению новых клиентов. Если данные меры не помогают увеличить поток клиентов, а данный офис уходит в минус, то необходимо приостановить оказание данной услуги в этом конкретном городе.

• Анализ отклика на разработанную и проведенную PR-кампанию для иностранных клиентов. В случае снижения показателей внести изменения в уже имеющуюся кампанию, либо разработать новую с учетом недочетов и упущений.

• Проведение опросов клиентов по внедряемой технологии в организацию экскурсии.

Проведение анализа спроса на данную услугу. В случае отрицательного результата, переход на начальную технологию 3D и сдача дополнительного оборудования.

• Контроль над проведением трансляций экскурсий в дни религиозных праздников в городе, согласование и резервация мест для видео операторов с хорошим ракурсом в храмах и церквях.

• Анализ отклика на разработанную и проведенную PR-кампанию для российских клиентов. В случае снижения показателей внести изменения в уже имеющуюся кампанию, либо разработать новую с учетом недочетов и упущений.

• Проведение анализа запущенного бренда города, корректировка системы управления брендом, доработка бренда города.

• Контроль над проведением экскурсий конкретного экскурсовода, внести какие-то корректировки в рассказ или замечания.

• Провести пробный запуск записанной виртуальной экскурсии в разных видео форматах для предотвращения экстренных ситуаций.

• Выплата денежных средств за аренду и постепенный выкуп оборудования, ведение отчетности по выплатам, контроль за состоянием технического оборудования, диагностика и ремонт.

• Мониторинг посещаемости созданного ресурса с виртуальными экскурсиями, доработка или внедрение новых идей.

• Проведение анализа спроса на данную экскурсию, расширение или сокращение количества проводимых экскурсий.

• Анализ имеющейся льготной системы, корректировка или разработка новой с учетом полученной в ходе анализа информации.

• Анализ и подсчет прибыли от дополнительно открытого офиса, мониторинг спроса.



Pages:   || 2 | 3 |

Похожие работы:

«ХубецоваЗалина Федоровна, кандидат политических наук, доцент Кафедра теории журналистики и массовых коммуникаций Журналистика, очно-заочная форма, 4 курс 7 семестр 2015-2016 уч. г. ПАРТИЙНАЯ ЖУРНАЛИСТИКА В РОССИИ Спецсеминар Журналистика политических партий – это особый сегмент медиасферы, развивающийся по своим специфическим правилам и сочетающий в себе признаки и политики, и массмедиа. Характер ее социального функционирования зависит от политического устройства государства и вектора развития...»

«Мировые товарные рынки Рынок маркетинговых коммуникаций: динамика и перспективы развития Коммуникация является неотъемлемым элементом соЮ.О. Сокол циального взаимодействия, и ее роль в деятельности фирИ.И. Дюмулен мы очень важна. В современном мире компании управляют сложной системой маркетинговых коммуникаций. Коммуникативная политика в системе маркетинга – это перспективный курс действий фирмы, направленный на планироваУДК 339.138 ББК 65.290-2 ние и осуществление взаимодействия со всеми...»

«ИТОГОВЫЙ ОТЧЕТ по проекту «Политические партии на региональном и местном уровнях: институциональный, электоральный и социальный аспекты» Москва, 2014 Оглавление Резюме проекта Общие выводы и рекомендации Региональные кейсы: общие оценки и прогнозы Информация о проекте: концепция, методология, выборка Партийная система в современной России: подход к описанию Брянская область Особенности функционирования региональных отделений партий Электоральная статистика Избирательная система региона и...»

«Оглавление ПРЕЗИДЕНТ Чиновникам придется сдавать подарки Путин поддержал присуждение званий лучших специалистов для рабочих Путин потребовал повысить ответственность властей за качество дорог Путин пообещал вести активную демографическую политику Глава России выступил против чрезмерного привлечения легионеров в российском спорте Путин поддержал создание бесплатного спортивного телеканала Путин призвал принять меры по борьбе с допингом в российском спорте Президент Владимир Путин поддержал...»

«НАДЗОР ЗА РЫНКОМ ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЧЕСТНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ ЭФФЕКТИВНАЯ ПОМОЩЬ ПРЕДИСЛОВИЕ Меглена Кунева, комиссар ЕС по защите прав потребителей Эффективный и действенный надзор над рынком является краеугольным камнем успешной политики безопасности потребительского рынка Европейского Союза. Без усилий государств-членов ЕС, направленных на обнаружение и изъятие небезопасных продуктов с рынка, невозможно должным образом проводить в жизнь основную политику ЕС. Это делается не только в интересах...»

«Новостной бюллетень ЕПФ Европейский парламентский форум по народонаселению и (ЕПФ) развитию В состав Европейского Парламента нового созыва был избран депутат. ЕПФ провел первоначальный анализ нового состава Европейского Парламента на предмет того, какие последствия эти выборы могут иметь для сферы сексуального и репродуктивного здоровья и прав 27членов европейской сети EuroNGOs из 11 стран приняли участие в двухдневном семинаре на тему “Динамика численности населения и сексуальное и...»

«Троицкий Михаил Алексеевич к.полит.н., доцент Кафедра международных отношений и внешней политики России, доцент Кандидат политических наук (Эволюция евроатлантической политики США после распада биполярности (1992-2002), Институт США и Канады РАН, 2003), доцент (2008). Окончил Факультет международных отношений Санкт-Петербургского государственного университета по специальности международные отношения в 1999 г. и аспирантуру Института США и Канады РАН в 2003 году. С 2003 г. является старшим...»

«ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА №21 ВАСИЛЕОСТРОВСКОГО РАЙОНА Директор ГБОУ СОШ №21 Ю. И. Ачкасова. «_» 2014г. ПЛАН РАБОТЫ ШКОЛЬНОЙ БИБЛИОТЕКИ Зав. библиотекой ОДОД ГОУ СОШ №21 Зайцева Алла Анатольевна САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 2014-2015 Основные цели школьной библиотеки 1. Осуществление государственной политики в сфере образования через библиотечноинформационное обслуживание пользователей, обеспечение их прав на свободное и бесплатное пользование...»

««УТВЕРЖДАЮ» Председатель закупочной комиссии, Заместитель Генерального директора по технической политике, Технический директор А.А. Лизунов « 15 » января 2014 года ДОКУМЕНТАЦИЯ ОТКРЫТОГО ЗАПРОСА ПРЕДЛОЖЕНИЙ На обследование и техническое освидетельствование зданий и сооружений с экспертизой промышленной безопасности для нужд филиалов ОАО «ТГК-14» Город Чита 2014 год Страница 1 из 49 ДОКУМЕНТАЦИЯ ОТКРЫТОГО ЗАПРОСА ПРЕДЛОЖЕНИЙ Обследование и техническое освидетельствование зданий и сооружений с...»

«ВТОРАЯ РЕДАКЦИЯ ОТ 16.12.2013 СТРАТЕГИЯ КЛАСТЕРИЗАЦИИ ПРОМЫШЛЕННОСТИ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ ЗАКАЗЧИК ОАУ «Центр кластерного развития Липецкой области» ИСПОЛНИТЕЛЬ ООО «Центр консалтинга «Панацея», Санкт-Петербург 2013 г. Оглавление 1 ВВЕДЕНИЕ 2 ГЛОССАРИЙ 3 КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КЛАСТЕРНОЙ ТЕОРИИ 4 МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ КЛАСТЕРИЗАЦИИ 4.1 Мировые центры кластерного развития и их специфика 4.2 Мировой опыт создания региональных кластеров 4.3 Европейская кластерная политика 4.4 Кластерная политика в СШАU.s....»

«Медеубаева Ж.М. История формирования внешнеполитической доктрины Республики Казахстан (1991-2010 годы) Астана 2012 Рекомендована к печати решением Совета факультета международных отношений Евразийского Национального Университета им. Л.Н. Гумилева Рецензенты: Батыршаулы Сайлау, доктор экономических наук, профессор Евразийского Национального Университета им. Л.Н. Гумилева. Ахметов К.А. – доктор исторических наук, профессор Евразийского гуманитарного института. Медеубаева Жанар Муратбековна:...»

«УДК 342.61 ПРЯМОЕ ПРЕЗИДЕНТСКОЕ ПРАВЛЕНИЕ: ПРАВОВАЯ НОРМА И ПОЛИТИЧЕСКАЯ ПРАКТИКА (ОПЫТ СРАВНИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗА) 1Дзамихов Т.К. ФГБОУ ВПО «Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М. Бербекова», Нальчик, Россия (360004, г. Нальчик, ул. Чернышевского, 173), e-mail: dzamikhoff@gmail.com В данной статье рассматриваются случаи, когда в отдельных государствах для обеспечения интересов граждан в местностях, где объявлено исключительное положение, вводится прямое правление центральной...»

«ИНФОРМАЦИОННАЯ КАРТИНА ДНЯ 25.11.2015 ТРЕНД НОВОСТЬ МИД Казахстана сделал заявление по инциденту с Су-24 КАЗАХСТАН. ПОЛИТИКА Встреча с акимом Алматинской области Амандыком Баталовым Нурсултан Назарбаев подписал Закон «Об информатизации», отменяющий «мобильное рабство» Единый антикризисный план на 2016-2018 годы примут в Казахстане Сенат принял уточненный республиканский бюджет на 2016-2018 годы. 5 Дарига Назарбаева предложила женщинам участвовать в приватизации соцобъектов НОВАЯ МИРОВАЯ...»

«СЕРИЯ: ПОЛИТОЛОГИЯ УДК 316.342.8 DOI: 10.12737/11954 ГОСУДАРСТВЕННАЯ МОЛОДЕЖНАЯ ПОЛИТИКА КАК ИНСТРУМЕНТ В БОРЬБЕ С ЭКСТРЕМИЗМОМ Меркулов П.А.1 В статье рассматриваются вопросы реализации и повышения эффективности государственной молодежной политики в контексте проблемы профилактики и противодействия экстремизму в современной России. Анализируя ситуацию в Российской Федерации, автор показывает, что продолжает увеличиваться число молодых людей, входящих в различные организации экстремистской и...»

«Бодрунова Светлана Сергеевна, канд.полит.наук, доцент Кафедра медиадизайна и информационных технологий Журналистика, очная форма, 3 курс 5 семестр 2015-2016 уч. г. МЕДИАКРАТИЯ И ЭЛЕКТРОННАЯ ДЕМОКРАТИЯ В СТРАНАХ ЗАПАДА Спецкурс Тематика спецкурса сосредоточена вокруг изучения взаимодействия медиасистемы с системой политики и политическим процессом, то есть системного медиаполитического взаимодействия. Оно рассматривается на примере устойчивых демократий в сравнительной перспективе; делаются...»







 
2016 www.os.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Научные публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.