WWW.OS.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Научные публикации
 


«Т.С. Заварзина ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОЗИЦИЯ И РОЛЬ ПСИХОЛОГА В СЕМЕЙНОМ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ Мера ответственности консультанта ...»

Т.С. Заварзина

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОЗИЦИЯ И РОЛЬ ПСИХОЛОГА

В СЕМЕЙНОМ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ

Мера ответственности консультанта неразрывно связана с его

профессиональной позицией как специалиста и с его пониманием роли

консультанта. Несмотря на широкую распространенность и востребованность профессии психолога, вопрос о том, как должен себя вести

психолог-консультант, что является приемлемым и недопустимым для

его профессиональной роли при взаимодействии с клиентом, до сих пор является открытым и дискуссионным.

Для многих выпускников и дипломированных психологов консультирование является хотя и привлекательным, но наименее ими осуществляемым (и даже несколько пугающим) видом профессиональной деятельности в силу недостаточного понимания и осознания профессионально-ролевой позиции консультанта. Особенно это касается семейного консультирования.



В настоящее время у специалистов отмечается высокий интерес к проблеме оказания психологической помощи семье. Во многом это обусловлено тем, что в последние десятилетия в институте семьи в нашей стране произошло усиление деструктивных тенденций. Неуклонно увеличивается число разводов и неполных семей, возрастают масштабы таких явлений, как социальное сиротство, пьянство и наркомания среди подростков, ранние беременности, жестокое обращение в семье. В связи с этим все более актуальной становится потребность семьи в профессиональной психологической помощи.

Работе с семьей присуща своя специфика, что обусловлено особенностями объекта психотерапевтического воздействия и, прежде всего, тем, что семья является относительно закрытой системой. Кроме того, необходимо учитывать, что семьи обладают своими социокультурными особенностями. В частности, в нашей стране семьям свойственна патриархальность, совместное проживание нескольких поколений, эмоциональная и материальная взаимозависимость членов семьи.

Многие семьи являются функционально неполными. Кроме того, их отличает невысокий уровень психологической культуры, проявляющийся в низкой мотивации на получение психологической помощи.

Как показывает опыт работы, к психологу чаше всего обращается один из членов семьи, и даже когда очевидна необходимость присутствия остальных домочадцев, мотивировать их на совместный приход достаточно трудно. Все это создает дополнительные сложности в работе психолога с семьей. В частности, учет данных фактов делает невозможным прямое перенесение зарубежных моделей психологической помощи семье на отечественную почву.

Психологическая помощь семье выступает как относительно новая сфера деятельности практического психолога. На сегодняшний день ощущается недостаток работ отечественных специалистов, в которых были бы систематизированы знания и опыт, накопленные в области работы с семьей.

В практике любого консультирующего психолога нередки обращения, когда кто-то из супругов (чаще жена) или родители просят о помощи в «исправлении» своего дорогого и любимого, но совершенно отбившегося от рук домочадца. Они описывают трудности семейной жизни, перечисляют многочисленные «меры воздействия», уже испробованные ими и не давшие никакого результата. И их основной запрос можно сформулировать следующим образом: «Помогите сделать его (ее) хорошим (а именно: таким, каким он меня будет устраивать), и все остальные проблемы разрешатся сами собой».

Такие клиенты, как правило, считают себя вполне благополучными. Мысль о том, что им самим необходима психологическая помощь, почти всегда кажется абсурдной. Они готовы отдать все имеющиеся средства и силы, чтобы изменить неудобного члена семьи. Но единственное, к чему они совершенно не готовы, – это к работе над собой и сложившимися взаимоотношениями.

Предложение пройти курс супружеской или семейной психотерапии, к сожалению, чаще всего отвергается.

Объяснения отказов весьма стереотипны: «Он (она) не пойдет, потому что:

- ему (ей) некогда,

- считает всю эту психологию ерундой, не верит, что это поможет,

- не считает, что у него есть проблемы,

- будет злиться, что я «выношу сор из избы».

Затем идет контрпредложение: «Научите меня, как на него (нее) повлиять, и я все сделаю, как вы скажете». Бывают и более жесткие требования: «Я приведу его (ее) к вам, и вы повлияйте на него (нее) так-то и так-то».

Конечно, подобные запросы заведомо невыполнимы и противоречат этике психологической помощи. Но практически во всех подобных случаях перед психологом находится действительно глубоко несчастный человек, исстрадавшийся, иногда плачущий и действительно нуждающийся в помощи. Он абсолютно неграмотен в психологических вопросах, а из журнальных и газетных статеек и телевизионных передач вынес представление о том, что психолог, познакомившись с проблемой, способен предложить целый список готовых советов наподобие рецептов. Другой, не менее распространенный вариант – специалист наделен волшебными свойствами: «повоздействовал», и все проблемы исчезли.

В связи с тем, что эффективность консультирования напрямую связана с умением консультанта исполнять свою профессиональную роль, строить в ее рамках свое поведение, остановимся на тех моментах, которые будут способствовать более глубокому осознаванию своей профессионально-ролевой позиции. Можно сказать, что профессионально-ролевая позиция консультанта, наряду с ролевой позицией клиента, определяет содержательную сторону консультативного взаимодействия. С нашей точки зрения профессиональная роль консультанта заключается в организации процесса взаимодействия таким образом, чтобы клиент смог научиться решать свои проблемы и улучшать свои взаимоотношения. Только в том случае, когда консультант находится в своей профессиональной роли, поведение консультанта и клиента соответствует их позициям в контакте.





Говоря о позиции психолога-консультанта, имеют в виду определенное содержание и эмоциональный тон действий консультанта.

Предложим для рассмотрения некоторые подходы к выделению профессионально-ролевых позиций консультанта.

Г.С. Абрамова и Ю.Е. Алешина отмечают возможность реализации в процессе консультирования трех позиций консультанта по отношению к клиенту: позиция равенства, позиция «сверху» и позиция «снизу». Позиции, обусловленные содержанием, В.Ю.

Меновщиков условно подразделяет на следующие:

1. Консультант-советчик дает клиенту информацию, прямые советы.

2. Консультант-помощник оказывает помощь клиенту в нахождении «инсайта», внутреннего решения, в актуализации имеющихся внутренних резервов и т.п.

3. Консультант-эксперт показывает клиенту возможные варианты решения проблемной ситуации, оценивает их совместно с клиентом и помогает ему выбрать наиболее адекватные.

Консультанту важно не только осознавать особенности и проявления своей профессиональной роли, но также знать, какие черты ей не соответствуют.

С.В. Петрушин, подчеркивая сложность выполнения профессиональной роли консультанта, ее самостоятельность и несводимость к другим видам деятельности, описывает наиболее распространенные непрофессиональные роли – Друга, Педагога, Врача, Следователя, Авторитета, которые консультант ошибочно начинает играть в процессе консультирования в силу того, что они ему хорошо знакомы из обычной жизни.

Для каждой из этих ролей свойственны свои способы общения, которые делают поведение консультанта в целом непродуктивным.

Так, консультант выпадает из своей профессиональной роли и начинает играть одну из следующих:

«Друга», если, выслушав клиента, может посочувствовать ему, предложить чаю, сходить и решить проблему клиента за него. При этом консультант слушает участливо, ободряюще, может похлопать по плечу, приобнять.

«Педагога», если демонстрирует клиенту свое знание того, что такое «хорошо» и что такое «плохо», дает оценки, навязывает свой взгляд на жизнь как единственно правильный, использует выражения типа: «В обществе так не принято», «Это аморально», «Каждый порядочный человек должен знать...», «Как говорил известный писатель...».

При этом консультант говорит назидательным тоном, учит жить, цитирует авторитетных специалистов.

«Врача», если старается поставить клиенту диагноз: «У вас повышенная тревожность» и т.п. Задает вопросы, но сам в диалог не вступает, дает банальные советы: «Надо меньше волноваться и чаще гулять на свежем воздухе». Делает записи в тетрадь, реплики типа: «На что жалуетесь?», «Как давно это у вас?». «Посторонние» разговоры клиента пресекаются.

«Следователя», если консультант имеет одну или несколько версий случившегося и задает вопросы, чтобы их проверить. Считает, что истина одна и надо за нее ухватиться. Пытается уличить клиента во лжи или поймать его на противоречии. Задавая вопросы клиенту, консультант свою версию не объясняет, просит говорить только правду, нередко обвиняет.

«Авторитета», если использует жалобы клиента, чтобы рассказать что-нибудь поучительное из своей богатой биографии: «Вот у меня был похожий случай, и я сделал так-то».

Когда консультант выходит из своей профессиональной роли, человек, обратившийся за помощью, соответственно выпадает из своей роли «клиента» и подыгрывает консультанту ролью Товарища, Ученика, Больного, Ребенка и т.п. В результате вместо решения психологической проблемы, с которой человек изначально обратился, консультант начинает решать иные, в том числе и свои личные проблемы.

В связи с вышесказанным актуальным для консультанта является не только осознание особенностей своей профессиональной роли, но и обретение способности поддерживать ее выполнение.

Для удерживания своей профессиональной роли консультанту необходимо действовать в нескольких направлениях, исходя из идеи разграничения деловых, рабочих отношений от «человеческих» отношений: поддержание профессиональной роли консультанта; создание условий для рабочих отношений с клиентом; разграничение личных потребностей и профессиональных задач; самоанализ; прохождение личной терапии.

Таким образом, можно сказать, что профессионализм консультанта состоит в умении выполнять следующие действия:

1. менять в случае необходимости свои позиции как в ходе одной консультации, так и при работе с различными клиентами;

2. удерживать свою профессионально-ролевую позицию в процессе консультирования;

3. удовлетворять свои человеческие потребности за пределами профессионально-ролевой ситуации консультирования.



Похожие работы:

«© PsyJournals.ru Метод исследования возрастной идентификации у детей и взрослых1 Н. Л. Белопольская Московский психолого-педагогический университет (Москва) natalybelopolsky@mail.ru Описан метод экспериментального исследования возрастной идентификации у детей, подростков и взрослых при нормативном развитии, нарушенном психическом развитии у детей и подростков, а также у взрослых, переживающих жизненные кризисы и совершивших суицидальные попытки. Показана надежность метода для психологической...»

«Выпуск 2 2015 (499) 755 50 99 http://mir-nauki.com Интернет-журнал «Мир науки» ISSN 2309-4265 http://mir-nauki.com/ Выпуск 2 2015 апрель — июнь http://mir-nauki.com/issue-2-2015.html URL статьи: http://mir-nauki.com/PDF/06PSMN215.pdf УДК 159.9 Балабойко Наталья Валентиновна ГБОУ СОШ №867, город Москва. Россия Педагог психолог E-mail: natalyechik@yandex.ru Развивающее занятие по психологии для 1 класса. Тема: «Знакомство с чувствами. Как узнать, какое чувство испытывает человек?» Аннотация. В...»

«чества. Имея в своём распоряжении вокабуляр в среднем из 23 тысяч слов, женщины способны выразить гораздо большее количество мыс лей, нежели мужчины, оперирующие лишь 9–12 тысячами слов. «Вечерний клуб», 2002, № 37 Вопросы: 1. Чем, по мнению Констанцы Факих, объясняется «болтливость» женщин?2. Каким количеством слов в среднем оперируют женщины?3. Считаете ли вы, что исследованию немецкого психолога можно доверять полностью, или полагаете, что оно нуждается в проверке? ЗАДАНИЕ 40. Прочитайте...»

«К.А. Абульханова-Славская СТРАТЕГИЯ ЖИЗНИ Издательство «Мысль», 1991 ОГЛАВЛЕНИЕ стр. ВВЕДЕНИЕ Глава I. ЖИЗНЕННЫЙ ПУТЬ 1. Личная жизнь как проблема 3. Особенности жизненного пути Глава II. АКТИВНОСТЬ И ЖИЗНЕННАЯ СТРАТЕГИЯ ЛИЧНОСТИ 1. Особенности активности личности 3. Инициатива и ответственность как формы активности и стратегии личности Глава III. ЧЕЛОВЕК — ОРГАНИЗАТОР СВОЕГО ВРЕМЕНИ 1. Время в жизни человека 3. Жизненные перспективы личности и организация времени Глава IV. ЛИЧНОСТЬ В ПРОЦЕССЕ...»

«www.mlm24.ru Орлов В.И.Телефонные переговоры: техника и психология Содержание Раздел 1. Техника телефонных переговоров Глава 1. Основополагающие правила телефонного общения. 2 Глава 2. Требования к ведению телефонных переговоров. 10 Глава 3. Лексика, фразеология и стилистика телефонного делового общения. 15 Глава 4. Говорите так, чтобы собеседник мог вас видеть. 19 Раздел 2. Психология телефонных переговоров Глава 5. Первый этап телефонного разговора — установление контакта. 27 Глава 6....»



 
2016 www.os.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Научные публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.