WWW.OS.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Научные публикации
 


Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |

«МОДУЛЬ 1 КУРС: ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ МОДУЛЬ 1 Рассмотрены теоретико-методологические основы ...»

-- [ Страница 3 ] --

- что, с точки зрения клиента, в это время думали и чувствовали другие участники ситуации;

- чем эта ситуация окончилась, какие она имела последствия и на что оказала влияние.

Для того чтобы гипотеза консультанта подтвердилась или была опровергнута, обсуждения одной конкретной ситуации недостаточно: необходимы хотя бы два-три таких примера. И только в том случае, если во всех обсуждаемых ситуациях прослеживается один и тот же паттерн поведения и переживания, гипотезу консультанта можно считать подтвердившейся или опровергнутой.

Существуют определенные критерии к отбору ситуаций:

1) выбираемые ситуации должны быть тесно связаны с содержанием основных жалоб клиента, с теми моментами межличностных отношений, которые являются трудными, проблемными;

2) обсуждаемые ситуации должны быть типичными, часто встречающимися в жизни клиента, чтобы по ним можно было судить об особенностях взаимоотношений в целом;

3) желательно, чтобы эти ситуации были достаточно развернутыми, описывающими целостные паттерны взаимодействия, то есть негативные, позитивные и нейтральные характеристики отношений.



Чаще всего бывает, что после того, как две-три такие конкретные ситуации обсуждены, консультант может с уверенностью сказать, какая из гипотез оказалась наиболее подходящей, какое именно поведение клиента приводит к тому, что в его жизни возникают проблемы, как можно помочь ему относиться к происходящему по-другому и соответственно вести себя.

Важной составляющей процесса идентификации проблемы, проверки гипотезы является оформление выводов об индивидуальных особенностях личности клиента, т.е. постановка психологического диагноза. Психологический диагноз - вывод о наличии и мере выраженности тех или иных психологических особенностей клиента, сформированный в результате психодиагностического обследования, путем нетестовой диагностики или каким-либо другим способом.

Психологический диагноз следует отличать от клинического, или психиатрического, диагноза, т.е. выводов относительно наличия патологии, психического заболевания, пограничных состояний и других клинических проявлений. Провести разграничение клинических и психологических симптомов довольно трудно. Однако необходимо учитывать, что для постановки клинического диагноза нужна соответствующая медицинская или дефектологическая квалификация. Кроме того, постановка клинического диагноза - шаг очень ответственный, поскольку создает непредвиденные проблемы клиенту. При возникновении подозрения на серьезную патологию психолог-консультант обязан контактировать с соответствующим специалистом.

Когда гипотеза становится достаточно обоснованной, консультант обобщает информацию и формулирует психологическое заключение. Заключение психологическое - характеристика психологических проблем клиента, указание причин, которые их побудили, и возможных направлений их решения.

Оно фактически является результатом решения диагностической задачи и репрезентирует диагноз психологических проблем клиента. Психологическое заключение консультант формулирует в основном для себя, но частично эта информация представляется клиенту в интерпретации ситуации. В психологическом заключении, основанном на выявлении (или уточнении) психологических механизмов возникновения проблемы, содержится в том числе и психологический прогноз - оценка вероятных последствий развития психологической ситуации (решения психологических проблем, изменения симптоматики и т.п.).

Психологическая интерпретация нужна для разъяснения и коррекции неконструктивной позиции клиента относительно своих проблем и трудностей (содержание установок клиента определяется при анализе жалобы). Иногда она служит какой-либо рабочей цели консультанта, например, для смены локуса жалобы. Удачно сделанная интерпретация является толчком для внутренней работы клиента над своими проблемами. Но иногда ее бывает недостаточно для того, чтобы стимулировать изменения к лучшему. Поэтому консультант вместе с клиентом разрабатывает программу дальнейшей психокоррекционной работы. Это означает, что можно переходить к следующей фазе консультативной беседы.

Разговор психолога-консультанта с клиентом на основе выдвинутой гипотезы, по мнению многих авторов, не должен превышать 20 минут.

После этого начинается третья стадия психологического консультирования, которую можно обозначить как фазу осознания клиентом желаемого результата. Идет поиск ответа на вопрос: Чего вы хотите добиться?

Психолог-консультант помогает клиенту определить свой идеал, решить вопрос о том, что он хочет, каким он хочет быть. Обсуждается также вопрос о том, что произойдет, когда желаемый результат будет достигнут.

Эта стадия психологического консультирования предполагает воздействие психологаконсультанта - это основное содержание консультирования. Для клиента она не выглядит как-то по-особому. В консультировании с клиентом происходит как бы инсайт - клиент переживает изменения, происходящие с ним как результат его собственных усилий (Я сам все понял).

Подготавливается такое изменение поведения клиента в ситуации беседы постепенно. В этих целях вся информация, представляемая клиенту, направлена на осознание им контекста проблемы и его роли в происхождении проблемной ситуации. Отвечая на вопросы психолога-консультанта, клиент тоже анализирует свое поведение, чувства и поведение, чувства других в этой ситуации и, может быть, осознает их.





Психологу-консультанту очень важно отметить момент изменения отношения клиента к своей проблеме. Он должен своевременно оказать психологическое воздействие на клиента с помощью специальных методов. Методы воздействия, применяемые психологами разных школ в ходе психологического консультирования, могут быть самые разные. Приведем некоторые из них, используя для этого следующую таблицу (таблица 3).

Таблица 3. Методы воздействия консультанта и их функции во время консультации

–  –  –

Если клиент оказывает сопротивление воздействию психолога и не реагирует на мягкие формы воздействия психолога-консультанта, то последний анализирует возможные причины сопротивления и работает с ними. Это может быть предварено словами: Вам трудно принять..., Вам не хочется согласиться...

Важный момент воздействия в том, что обычно беседа идет на фоне негативной информации о человеке, позитивную информацию самому человеку создать трудно. Поэтому психологу очень важно проговорить с клиентом возможные позитивные варианты поведения. Вербальное проговаривание проблем, их идентификация, а еще важнее, проговаривание возможных позитивных вариантов решения настраивает человека на подсознательном уровне на последующее воплощение избранного для этого плана действий в его реальной жизни.

На этом фаза воздействия закончена, по длительности она равна примерно 15 минутам.

Четвертая стадия беседы представляет собой выработку альтернативных решений и формулирование терапевтической задачи. На этой стадии происходит обсуждение с клиентом разных вариантов решения проблемы.

Консультант, работая с альтернативными решениями, должен помнить о том, что правильное для него решение не обязательно является таковым для клиента. Кроме того, важной особенностью психологического консультирования является то, что терапевтические задачи могут решаться лишь с участием самого клиента. От того, насколько он сумеет стать субъектом решения своих психологических проблем, зависит результативность помощи. Однако это не преуменьшает вклада консультанта, ибо ему принадлежит инициатива в выборе и формулировании консультативных задач и роль активного помощника в решении клиентом своих психологических проблем.

Первым вариантом терапевтической задачи является запрос клиента. Однако объективно для человека не всегда необходимо именно то, с чем он обращается в консультацию. Поэтому задача в процессе консультирования постепенно уточняется и изменяется. Формулирование задачи консультант осуществляет, как правило, вместе с клиентом. Мало того, задача считается сформулированной лишь тогда, когда она принята клиентом. Это не исключает возможности своего видения ситуации психологом и своих задач, которые он формулирует для себя.

Что значит сформулировать терапевтическую задачу? Фактически это значит определить, какую помощь следует оказать в данном случае, т.е. что мы хотим получить как результат консультирования. Терапевтическая задача определяется психологическими проблемами человека, точнее их деструктивным действием. В самом общем случае формулировкой задачи может быть такая: Какие способы эффективного решения своих психологических проблем следует найти человеку, чтобы он мог устранить, уменьшить или компенсировать их деструктивное и патогенное влияние? Это не означает, что существуют некие стандартные формулировки, подходящие для многих случаев. В каждой конкретной ситуации формулировка терапевтической задачи будет своя, не похожая на другие. По сути, это наиболее творческий момент деятельности психологаконсультанта. Однако существуют определенные общие стратегии, учитывая которые можно избежать типичных ошибок.

Во-первых, терапевтическая задача, как правило, должна быть направлена не на устранение психологических проблем клиента, а на их разрешение. Решение терапевтической задачи должно быть ориентировано на изменение качества этой проблемы.

Во-вторых, формулирование задачи должно быть ориентировано на причины психологических проблем, потому что всегда более эффективно воздействовать на причины явлений, чем на их следствия. В этом плане некоторые техники психотерапии позволяют сделать временную регрессию, позволяющую клиенту добиться повторения переживаний и осуществить значимую корректировку прошлых событий с целью снижения их психотравмирующего влияния.

В-третьих, нужно ставить только такие задачи, которые имеют решение. Нельзя задаваться целью изменить природу человека, даже если она - источник серьезных проблем. Следует понимать, что не всегда можно добиться тех изменений, которых вы хотите, даже если они очень желательны в данной ситуации. Попытки решить неразрешимую задачу более вредны, чем полезны.

Технологически процесс выдвижения альтернативных решений связан с некоторыми логическими шагами, снижающими исходную неопределенность ситуации. То есть исходная проблема должна быть разделена на множество промежуточных задач, последовательное решение которых представляет некий план преодоления общей (исходной) проблемы. Причем на каждом шаге в преодолении проблемы существует и, соответственно, выдвигается несколько возможных вариантов действий.

Если клиент затрудняется сам предложить вариант действий, консультант, обобщая информацию клиента, может, например, сказать: Насколько я понял, Вы хотите возобновить отношения с ним (с ней), но сомневаетесь, стоит ли это делать? И далее: А что будет, если Вы встретитесь с ним? А если не встретитесь? Вопросы могут быть и такие: Как Вам кажется, а можно ли было вести себя в этой ситуации как-то по-другому? Цель консультанта при этом помочь клиенту сформулировать как можно большее число возможных вариантов поведения, а затем, внимательно анализируя их, выбрать, что является наиболее подходящим для данного человека в его ситуации. Чем более конкретным, разработанным будет вариант позитивного реагирования клиента, тем больше шансов, что он действительно изменит свое поведение и отношение к ситуации.

Таким образом, с учетом принятия или непринятия клиентом некоторых из обсуждаемых вариантов складывается общий замысел действий, представляющий решение терапевтической задачи. Причем этот вариант принят самим клиентом, и это самое главное в плане вероятности достижения позитивного результата.

К сожалению, такая тщательная проработка позитивных вариантов поведения происходит не так часто. Для этого либо не хватает времени на приеме, либо сама по себе возможность иного отношения к сложившейся ситуации для клиента настолько нова и непривычна, что требует длительного осмысления и привыкания к ней. В этом случае не стоит настаивать на немедленной проработке позитивных поведенческих паттернов. Данная тема может быть предложена как материал для следующей встречи, о желательности которой стоит специально в этом случае сказать. Конечно, часто в силу различных причин человеку приходится самому обдумывать и решать, как ему быть дальше. Но, даже отпуская его для такого самостоятельного осмысления, консультанту следует подчеркнуть, что реальные изменения необходимы, понимание себя и ситуации без проявления этого вовне может не привести к желаемым изменениям в отношениях.

Содержание пятой стадии психологического консультирования состоит в обобщении психологом-консультантом результатов взаимодействия с клиентом по поводу проблемы. Задача психолога на данной стадии заключается в том, чтобы способствовать изменению мыслей, действий и чувств клиентов в их повседневной жизни.

Данная стадия состоит из трех этапов. К их числу можно отнести следующие:

1) подведение итогов беседы (краткое обобщение всего происшедшего за время приема);

2) обсуждение вопросов, касавшихся дальнейших отношений клиента с консультантом или другими необходимыми специалистами;

3) прощание консультанта с клиентом.

Остановимся последовательно на каждом из этих пунктов.

1. В консультировании важно, чтобы консультант и клиент не просто пришли к некоему совместному выводу или решению, но и то, как этот вывод или точка зрения были достигнуты в ходе беседы, то есть на каких конкретных фактах из жизни клиента он основан. Забывание, непонимание клиентом этого важнейшего момента является одним из основных механизмов сопротивления психологическому воздействию, когда казавшиеся замечательными идея или путь изменения взаимоотношений вдруг начинают восприниматься клиентом как необоснованное, непонятно откуда возникшее решение. Бывает также, что у самого клиента после посещения психолога возникает желание обсудить с кем-то происходящее, поделиться новыми идеями и переживаниями. И тут оказывается, что вместо подробного и логичного рассказа человек, активно работавший во время приема, с трудом может вспомнить, о чем вообще был разговор.

Таких проблем можно с легкостью избежать, если в конце беседы консультант подведет ее итог, обобщит, о чем и зачем говорилось во время приема, выстроит основную логику сеанса.

Пересказ содержания беседы должен быть действительно очень коротким. Клиент не запомнит его и только запутается, если он будет длиннее трех-четырех предложений. Важно, чтобы все, что назвал консультант, действительно обсуждалось во время приема и именно теми словами, которые используются для подведения итога, иначе в конце приема может вдруг возникнуть неожиданный спор с клиентом о терминах. Такой краткий пересказ содержания беседы может звучать, например, следующим образом: Наш сегодняшний с Вами разговор был посвящен Вашим отношениям с дочерью. Мы говорили о том, что Ваши конфликты с ней в основном связаны с тем, что ей кажется, что Вы постоянно учите ее. Вы же хотите ей выразить свое беспокойство за нее, помочь советом. В ходе нашего разговора мы с Вами пришли к выводу, что если бы Вы смогли подругому выразить свои чувства, рассказали бы ей о своих тревогах и переживаниях, Ваши отношения с ней, вероятно, изменились бы к лучшему. Ну что же, дело за Вами!

Если у клиента есть вопросы, какие-то невысказанные идеи и соображения, то краткое подведение итогов беседы поможет ему их сформулировать, поэтому целесообразно предоставить клиенту возможность отреагировать на окончание беседы, выдержав хотя бы некоторую паузу после того, как итог подведен.

2. Подавляющее большинство клиентов, впервые обращающихся за психологической помощью, ориентированы на разовый прием. Безусловно, реально за один консультативный час можно сделать очень мало, но, во всяком случае, можно попытаться привить человеку вкус к размышлениям о себе и окружающих людях, веру в то, что работа с профессионалом может действительно помочь в решении личных проблем. Если на то нет каких-либо особых оснований, консультанту не следует настаивать на последующих встречах, достаточно, чтобы клиент знал о том, что возможность обращения за помощью существует, и даже в том случае, если серьезных проблем не возникает, всегда найдется нечто, о чем можно будет поговорить с психологом.

Приглашение обращаться в случае необходимости выглядит более весомо, если консультант назовет клиенту свои регулярные дни и часы приема (или какие-то другие необходимые координаты) и даст понять, что какой-то шаг в развитии отношений уже сделан.

Таким образом, заключительная реплика психолога может иметь следующий вид: Я считаю, что мы с Вами сегодня неплохо поработали. Если у Вас возникнет желание обсудить со мной еще раз ту или любую другую ситуацию, я буду рад встретиться с Вами снова.

Существует точка зрения, что одним из самых удачных вариантов завершения первой беседы является принятие решения о том, что контакты клиента с консультантом продолжатся и они встретятся еще один или несколько раз. Как показывают исследования, для того, чтобы повысить вероятность повторного прихода клиента и успешной работы с ним, консультант должен в конце первой встречи достаточно четко сформулировать, какие именно задачи будут решаться в ходе последующих встреч и сколько конкретно встреч может для этого понадобиться. В дальнейшем эта договоренность может меняться, но лучше, если клиент хорошо представляет, что именно его ждет. Это поможет ему работать более эффективно и целенаправленно, более конструктивно строить взаимоотношения с психологом, не боясь попасть в зависимость от него. Не стоит откладывать в долгий ящик и решение вопроса о том, когда именно будет следующая встреча, об этом не стоит созваниваться дополнительно и т.п., поскольку после перерыва или в ожидании дополнительной договоренности желание прийти может угаснуть. Лучше, если сразу будет назван день и час следующей встречи, удобный и консультанту и клиенту.

Планируемая встреча - часто хороший повод для клиента, чтобы начать более активно работать над собой самостоятельно, размышлять о себе и других. Помочь ему в этом могут домашние задания, предлагаемые клиенту консультантом в конце встречи, обычно в качестве домашнего задания выбирается нечто, что уже обсуждалось в ходе беседы и что, как считают оба собеседника, полезно было бы скорректировать, изменить или глубже понять в результате наблюдения или тренировки.

Для первой встречи характерна большая активность консультанта. Следующая встреча должна нагляднее показать клиенту характер разделения ответственности. Нередко клиент не знает, что делать во время следующей встречи, особенно если чувствует, что достаточно рассказал о себе на предыдущей встрече. На представленном ниже примере показывается вариант того, как консультанту следует вести себя в подобных случаях.

Если клиент с самого начала встречи молчит, ожидая высказывания консультанта, можно сказать: В прошлый раз я задал много вопросов о Ваших проблемах и о том, с чем они могут быть связаны. С сегодняшнего дня я хотел бы, чтобы Вы взяли на себя инициативу в выборе дальнейшей тематики, а не ждали новых вопросов. Ведь только Вы знаете, что в действительности происходит с Вами. Итак, в данный момент Ваши чувства подскажут, о чем мы должны говорить сейчас.

Кочюнас, Р. Указан. раб. - С. 88.

Если клиент продолжает молчать, консультант может спросить его: О чем Вы думали, направляясь на сегодняшнюю встречу? Напряженный, беспокойный, ожидающий помощи лишь от консультанта клиент часто склонен ответить: Ничего.

На это можно сказать: Мне кажется, что трудно ни о чем не думать. А точнее, я считаю это невозможным. Всегда в голове бродят разные мысли. Вы все-таки размышляли о сегодняшнем визите. Вероятно, у Вас были какие-то надежды в отношении нашей встречи. Что Вы хотели бы?

Если клиент ответит, что хотел бы услышать новые вопросы (а так часто и случается), консультант должен спросить:

А каких вопросов Вы ждете?

Если клиент ничего не хочет уточнять, можно ему сказать:

Я чувствую, что Вы сегодня не расположены к разговору. Возможно, Вас кто-то заставил прийти сюда, сказал, что Вы обязаны?

Как правило, в течение первой встречи удается пройти все стадии консультирования. Однако в некоторых случаях возможны (а порой и необходимы) и повторные консультации.

Это происходит в нескольких случаях:

а) на первой консультации были пройдены только первая и вторая стадии консультативного процесса;

б) оказалось, что клиент первоначально говорил не о тех проблемах, которые его волнуют на самом деле, и начал открываться только на второй - третьей консультации;

в) стадия перебора гипотез потребовала длительных раздумий, а иногда и консультаций с другими специалистами (сексологом, невропатологом, юристом и т.п.).

Во всех этих случаях развитие консультативного процесса считается адекватным, но существуют и иные причины ряда повторных консультаций:

а) клиент упорно сопротивляется;

б) начинает играть с консультантом, а консультант втягивается в игру, не замечая этого;

в) развивается положительный перенос (часто эротический). Клиент липнет к консультанту;

г) клиент является пограничным (или настоящим психопатом), а консультант питает иллюзии о том, что сможет ему помочь как адекватной личности.

3. Прощание с клиентом - во многом ритуальный акт, но оно не должно выглядеть формальным, и у человека не должно возникнуть ощущение, что как только он выйдет за дверь, его образ полностью исчезнет из сознания консультанта. Клиента следует проводить до двери, по возможности сказать несколько теплых слов на прощание.



Следует избегать ситуации, когда в дверь, открытую для уходящего клиента, врывается другой. Такой поток может оттолкнуть тех, кому важны личные, доверительные отношения с профессионалом.

Может случиться, что прием проведн не слишком удачно: клиент недоволен, выражает претензии. Не стоит бояться обсудить это с ним, сформулировать еще раз, с чем, с точки зрения психолога, связана неудовлетворенность. Важно, чтобы и в этом случае психолог до конца оставался профессионалом – был готов признать возможные ограничения своей компетенции, не вступал в излишние споры и пререкания, достойно и вежливо сумел завершить беседу. Бывает, что неудовлетворенный приемом человек некоторое время спустя приходит к другому выводу, начинает с благодарностью вспоминать визит в консультацию.

Иногда думают, что клиент каждый раз должен уходить от консультанта более счастливым, чем пришел. На самом деле он должен уйти от психолога более уверенным, но с пониманием того, что надо обязательно что-то менять в себе и своей жизни. Психолог в этом плане не освобождает мгновенно человека от страданий, а лишь придает его страданиям конструктивную направленность.

Рассмотрим вопрос, связанный с возможными случаями отказа от консультирования и необходимостью направления клиента к другим специалистам.

Наиболее частыми причинами выступают следующие:

- консультант некомпетентен решать проблему, изложенную клиентом;

- различия личностей клиента и консультанта настолько велики, что мешают завязать и поддерживать консультативный контакт;

- клиент является другом или родственником консультанта, с ним трудно долгое время поддерживать консультативные отношения, и это делает невозможным серьезное психологическое консультирование;

- клиент по каким-либо причинам отказывается обсуждать свои проблемы с психологом;

- после нескольких встреч с клиентом напрашивается вывод, что консультативный контакт неэффективен и мала вероятность изменения его в продуктивном направлении.

Как и сам процесс консультирования, процесс направления клиента к другому специалисту должен основываться на уважении и доверии к клиенту. Консультант должен ознакомить его с возможными вариантами консультирования, а выбирать должен сам клиент. Лучше направлять клиента не вообще в какое-либо учреждение, а к конкретному специалисту. Для этого консультант должен быть знаком с профилем учреждений и возможностями тех специалистов, которые там работают. Иногда бывает лучше, если сам консультант позвонит и договорится о приеме для клиента, однако наиболее правильно будет возложить на самого клиента ответственность за обращение.

В заключение попытаемся структурировать все изложенное о процессе консультирования в специальной таблице (таблица 4)1.

Таблица 4. Содержание и задачи стадий психологического консультирования

–  –  –

а-4 Анализ скрытого содержания жалобы и подтекста

Б Анализ психологической ситуации:

б-1 Определение обстоятельств, способствующих развитию психологической проблемы б-2 Определение круга лиц, нуждающихся в психологической помощи б-3 Прогнозирование возможного развития ситуации и нежелательных психологических последствий

В Анализ реальных психологических проблем:

–  –  –

4 ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОМОЩИ

4.1 Личность консультанта и его позиции в процессе консультирования Эффективность деятельности специалиста во многом обусловлена тем, насколько ясно он представляет свое место в консультировании. Когда нет такой ясности, консультант в своей работе будет руководствоваться не определенными теоретическими принципами, а лишь ожиданиями и потребностями клиента, другими словами, будет делать лишь то, на что надеется и чего хочет клиент. Клиенты же чаще всего ожидают, что консультант возьмет на себя ответственность за успех их дальнейшей жизни и разрешит насущные проблемы - где учиться, как уладить конфликты на работе, разводиться ли с супругом и т.д.

Самый общий ответ о роли консультанта кроется в понимании сущности процесса консультирования. Основная задача консультанта состоит в том, чтобы помочь клиенту в выявлении своих внутренних резервов и в устранении факторов, мешающих их использованию.

Консультант также должен помочь клиенту понять, каким он хочет стать.

Руководствуясь таким пониманием роли консультанта, обозначим некоторые основные ролевые функции (или позиции) психолога по мере усиления директивности в его поведении:

- специалист по рефлексии (поднимает вопросы для размышления);

- специалист по процессам (наблюдает за процессами решения проблем и затрагивает вопросы, отражающие обратную связь);

- ищущий факты (собирает данные и стимулирует мышление);

- выявляющий альтернативы (находит альтернативы самопонимания, ресурсов и способов деятельности клиента);

- помощник в решении проблем (предлагает альтернативы и участвует в решениях);

- инструктор и преподаватель (обучает клиента, предлагает программы совершенствования);

- пропагандист (настоятельно предлагает пути решения, направляет процесс решения проблем).

Кроме этого, консультант создает вокруг клиента здоровый психологический климат, строя и поддерживая отношения доверия, совершенствуя сам процесс консультирования. Личность консультанта выделяется почти во всех теоретических системах как важнейшее целительное средство в процессе консультирования. Отсюда вопрос: Что представляет собой консультант как человек, какие требования предъявляются к нему как к личности и профессионалу?

Хотя исследований в этой области достаточно много, однако однозначного ответа о свойствах личности, способствующих эффективной работе консультанта, к сожалению, нет. Очень часто при описании преуспевающего консультанта как профессионалы, так и клиенты употребляют бытовые понятия: открытый, теплый, внимательный, искренний, гибкий, терпимый. Предпринимались попытки выделить свойства личности, необходимые консультанту для работы по профотбору.

Национальная ассоциация профессиональной ориентации США выделяет следующие свойства личности:

- проявление глубокого интереса к людям и терпение в общении с ними;

- чувствительность к установкам и поведению других людей;

- эмоциональная стабильность и объективность;

- способность вызывать доверие других людей;

- уважение прав других людей.

В плане обобщения имеющихся в литературе описаний требований к личности консультанта целесообразно остановиться на некоторых, наиболее типичных качествах, рассматриваемых как базовые для определения модели личности эффективного консультанта. Рассмотрим факторы, способные составить остов такой модели.

Аутентичность. Выделяются три основных признака аутентичного существования:

- полное осознание настоящего момента;

- выбор способа жизни в данный момент;

- принятие ответственности за свой выбор.

Аутентичность в какой-то степени обобщает многие свойства личности. Прежде всего, это выражение искренности по отношению к клиенту. Аутентичный человек является самим собой в поведении, он не играет роль. Он позволяет себе не знать все ответы на жизненные вопросы, если их действительно не знает. Он не лицемерит и не заигрывает, пытаясь выставить себя в более выгодном свете. Соприкоснуться с жизнью клиента мы можем, только оставаясь живыми, естественными людьми. Аутентичный консультант наиболее подходящая модель для клиентов, служащая примером гибкого поведения.

Открытость собственному опыту. Здесь открытость понимается не в смысле откровенности перед другими людьми, а как искренность в восприятии собственных чувств. Социальный опыт, мнение окружающих очень часто учит нас отрицать, отбрасывать свои чувства, особенно отрицательные. Эффективный консультант не должен отгонять любые чувства, в том числе и отрицательные. Только в таком случае можно успешно контролировать свое поведение, поскольку вытесненные чувства становятся иррациональными, источником неконтролируемого поведения.

Консультант способен содействовать позитивным изменениям клиента, только когда проявляет терпимость ко всему разнообразию чужих и своих эмоциональных реакций.

Развитие самопознания. Ограниченное самопознание означает ограничение свободы, а глубокое самопознание увеличивает возможность выбора в жизни. Чем больше консультант знает о себе, тем лучше поймет своих клиентов, и наоборот - чем больше консультант познает своих клиентов, тем глубже понимает себя.

Толерантность к неопределенности. Консультанту совершенно необходима уверенность в себе в ситуациях неопределенности. По существу именно такие ситуации и составляют ткань консультирования. Каждая ситуация, клиент, проблема – это всегда неизвестное, неопределенное, уникальное. Уверенность в своей интуиции и адекватности чувств, убежденность в правильности принимаемых решений и способность рисковать - все эти качества помогают переносить напряжение, создаваемое неопределенностью при частом взаимодействии с клиентами.

Кочюнас, Р. Указан. раб. – С. 28-32.

Принятие личной ответственности. Поскольку многие ситуации в консультировании возникают под контролем консультанта, он должен нести ответственность за свои действия в этих ситуациях. Понимание своей ответственности позволяет свободно и сознательно осуществлять выбор в любой момент консультирования — соглашаться с доводами клиента или вступать в продуктивное противостояние. Способность к принятию личной ответственности основано на постоянной рефлексии своей профессиональной компетентности, ограниченности своих возможностей.

Эмпатия как способность к сопереживанию другим людям является одним из наиболее важных качеств личности психолога. От умения и желания вжиться в субъективный мир клиента зависит возможность точной идентификации проблемы.

Эффективный консультант – это, прежде всего, зрелый человек. Личная зрелость консультанта подразумевает, что он успешно решает свои жизненные проблемы, откровенен, терпим и искренен по отношению к себе. Социальная зрелость консультанта подразумевает, что психолог способен помочь другим людям эффективно решать их проблемы, откровенен, терпим и искренен по отношению к клиентам. Имея собственную систему ценностей, он должен, руководствуясь ей в понимании смысла и содержания своей деятельности, одновременно признавать право каждого человека на собственную систему ценностей.

Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта. Профессия психолога-консультанта дает немало полезного самому консультанту. Однако, несмотря на полезность профессии, зачастую она стоит занимающимся ею людям довольно дорого.

Воздействие не всегда заметно со стороны, но его настоящую цену чувствует сам консультант.

Выделяются следующие аспекты этой платы:

- угроза утратить идентичность и раствориться в клиентах;

- отрицательные последствия могут сказаться в личной жизни (семья, друзья);

- угроза психических нарушений из-за постоянных столкновений с темными сторонами жизни и психической патологией (Карл Юнг называет это подсознательной инфекцией).

Излишняя вовлеченность в профессиональную деятельность нередко заставляет страдать семью консультанта. Консультирование требует больших эмоциональных затрат, и иногда это значительно уменьшает эмоциональную отдачу в семье. Когда на работе весь день приходится выслушивать других людей и углубляться в их заботы, вечером бывает трудно проникнуться заботами жены или мужа и детей. И это не единственные проблемы, которые выдвигает профессия консультанта.

Психологическое консультирование и психотерапия отнесены к профессиям, требующим большой эмоциональной нагрузки, ответственности и имеющим весьма неопределенные критерии успеха. Представителям этих профессий грозит опасность т.н. синдрома сгорания. Синдром сгорания - сложный психофизиологический феномен, который определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки. Синдром выражается в депрессивном состоянии, чувстве усталости и опустошенности, недостатке энергии и энтузиазма, стремлении ограничить круг и число контактов, утрате способностей видеть положительные результаты своего труда, отрицательной установке в отношении работы и жизни вообще. Существует мнение, что люди с определенными чертами личности (беспокойные, чувствительные, эмпатичные, склонные к интроверсии, имеющие гуманистическую жизненную установку, склонные отождествляться с другими) больше подвержены этому синдрому.

Наиболее типичными причинами синдрома сгорания являются:

- большая интенсивность контактов с другими людьми;

- монотонность работы, особенно если ее смысл кажется сомнительным;

- напряженность и конфликты в профессиональной среде;

- вкладывание в работу больших личностных ресурсов при недостаточности признания и положительной оценки;

- работа с немотивированными клиентами, постоянно сопротивляющимися усилиям консультанта помочь им, и незначительные, трудно ощутимые результаты такой работы;

- нехватка условий для самовыражения личности на работе;

- отсутствие служебной, профессиональной перспективы;

- неразрешенные личностные конфликты консультанта.

Существует также немало конкретных способов преградить путь синдрому сгорания:

- культивирование других интересов, не связанных с консультированием;

- поддержание своего здоровья, соблюдение режима сна и питания;

- разнообразная культурная жизнь;

- постановка реальных целей, умение проигрывать без ненужного самоуничижения;

- открытость новому опыту;

- умение не спешить и давать себе достаточно времени для достижения позитивных результатов в работе и жизни;

- периодическая совместная работа с коллегами, значительно отличающимися профессионально и личностно;

- хобби, доставляющее удовольствие, и т.п.

4.2 Основные принципы консультирования

В любой деятельности существуют свои принципы и требования, реализация которых является обязательной для специалистов и во многом обусловливает эффективность их деятельности. Ниже сформулированы базовые правила организации диалога с клиентом, использования некоторых техник работы в консультировании, знание и понимание которых сможет во многом помочь начинающим консультантам. Эти правила взаимодействия психологконсультант - клиент основаны на традициях парадигмы гуманистического подхода к личности человека. Следование им не только обеспечивает этичность профессиональной деятельности, но и является залогом успешности психического воздействия. Остановимся на некоторых из них.

Неманипулятивный подход. Быть осторожным с личностью клиента – чрезвычайно важное правило для психолога. Некорректные или неквалифицированные действия могут причинить непоправимый вред. Слова психолога имеют намного большую значимость, чем мнение постороннего человека. Поэтому следует избегать чрезмерной активности со стороны консультанта в принятии решений. Лучше стимулировать к ним клиента, а не ставить его в позицию объекта, с которым консультант осуществляет те или иные операции, ибо это прямой путь к манипулятивному общению, которое противоречит профессионализму.

Если склонность к манипулированию людьми, желание получать наслаждение от ощущения власти над ними превалируют над сопереживанием или стремлением помочь, консультант не работает на клиента, а решает собственные психологические проблемы. Клиент в такой ситуации выступает лишь средством.

Из имеющихся в практике оказания психологической помощи к основной идее консультирования ближе недирективный подход, заключающийся в активизации клиентом собственных психологических потенций. Хотя это кажется парадоксальным, однако подводить клиента к решению проблем недирективно сложнее, чем при директивном подходе, так как первое требует большей виртуозности консультанта. Ведь недирективность - это несовершенное бездействие. Создать условия, при которых клиент сделает нужные выводы и примет необходимое решение, всегда труднее, чем навязать это решение волевым усилием.

Часто в недирективном консультировании используют майевтику (или метод сократовского диалога) - прием коррекционного воздействия, заключающийся в подведении клиента к пониманию закономерностей, формулированию выводов путем системы удачно поставленных проблемных вопросов. Данный метод заключается в таком построении консультативного общения, когда путем небольших проблемных вопросов, примеров, аналогий и т.п. клиент приобщается к самостоятельному анализу своих проблем и подводится к пониманию истины, уже известной консультанту, словно сам ее открывает для себя.

Однако при определенном злоупотреблении и этот метод может превратиться в тонкое манипулирование, поэтому любое воздействие должно вытекать исключительно из интересов клиента и отвечать принципу Не навреди!

Принцип системности. Состоит в том, что в ходе консультации должна быть вскрыта система причин, обусловливающих предложенную психологу-консультанту ситуацию.

Консультант может разобраться в причинах возникновения у клиента проблем только в контексте достаточно полной информации о нем. С другой стороны, должна существовать теоретическая система, позволяющая объяснять отдельные факты и проявления чувств, действий клиента исходя из целостного видения более широкой панорамы его психической жизни, прогнозируя возможные варианты позитивных изменений. Принцип системности означает также, что в определении факторов, характеризующих возможность этих позитивных изменений, должен преобладать комплексный подход, учитывающий возможность реализации данных факторов в системе профессиональных действий как самого консультанта, так и других специалистов и окружения клиента (с учетом требования разумной достаточности). Кроме того, должно быть учтено мнение всех сторон, принимающих участие в предложенной консультанту ситуации.

Принцип безоценочного отношения к клиенту и уважения его личности. Психологконсультант создает условия, чтобы клиент чувствовал себя спокойно и комфортно во время приема. Доброжелательное отношение подразумевает не просто следование общепринятым нормам поведения, но и умение внимательно слушать, оказывать необходимую психологическую поддержку, не осуждать, а стараться понять и помочь каждому, кто обращается за помощью, независимо от звания, должности, возраста. Ради создания атмосферы доверия, способствующему более полному раскрытию личности, психолог стремится избегать каких-либо оценочных суждений. Что бы ни говорил человек – все достойно доброжелательного внимания. Психолог принимает человека и его проблемы такими, какие они есть.

Принцип анонимности. Данный принцип означает, что любая информация, сообщенная клиентом психологу, не может быть передана без его согласия ни в какие общественные или государственные организации, частным лицам, в том числе родственникам, друзьям и т.д.

Оговаривается не только сам факт возможности или невозможности передачи информации, но также и объем этой информации, круг лиц, которым она может быть передана, цели и порядок использования информации этими людьми. Из этого правила существуют исключения, о которых клиент всегда должен предупреждаться заранее. Примером может служить ситуация, когда психолог узнает во время приема о чем-либо, что является серьезной угрозой для чьей-либо жизни или здоровью.

Принцип разграничения личных и профессиональных отношений. Не рекомендуется переходить с клиентами на дружеские отношения или пытаться оказывать профессиональную консультативную помощь свои друзьям и ближайшим родственникам. Установление тесных личных отношений между консультантом и клиентом приводит к тому, что они как близкие люди начинают удовлетворять те или иные потребности и желания друг друга, консультант уже не может сохранить объективную и отстраненную позицию, необходимую для эффективного разрешения проблем клиента.

Принцип ориентации на нормы и ценности клиента. Подразумевает, что психолог во время своей работы должен ориентироваться не на социально принятые нормы и правила, а на те жизненные принципы и идеалы, носителем которых является клиент. Эффективное воздействие возможно лишь при опоре на систему ценностей самого клиента, критическое же отношение консультанта может привести к тому, что пришедший на консультацию человек замкнется, не сможет быть искренним и открытым, а следовательно, и возможности консультативного воздействия окажутся практически нереализуемыми. Для этого консультанту необходимо вырабатывать привычку и умение смотреть на проблему и ситуацию глазами клиента, практиковать как бы ролевое перевоплощение. Это нужно, прежде всего, для понимания всех граней проблемы, без критического суждения, чтобы потом более объективно направлять внимание клиента на непродуктивный стиль его прошлого поведения.

Запрет давать советы. Не рекомендуется давать клиентам советы. Основания для этого достаточно широки и многообразны. Каков бы ни был жизненный и профессиональный опыт психолога, дать гарантированный устный совет другому практически невозможно: жизнь каждого уникальна и непредсказуема. К тому же, советуя, консультант полностью берет на себя ответственность за происходящее, что не способствует развитию личности консультируемого.

Психолог в этом случае выступает в роли учителя, что может привести к формированию и фиксации пассивной позиции клиента во время консультирования. При этом любые неудачи в реализации совета обычно приписываются консультанту, что приводит к снижению его авторитета и мешает пониманию клиентом своей роли в происходящих с ним событиях. Не стоит, однако, путать совет с предоставлением объективной информации, которую иногда просто необходимо дать клиенту. К тому же, если клиент нуждается в совете, отказ от него может привести к разочарованию. Другое дело, в какой форме этот совет предоставить. Лучше, если это будет не приговор судьи, а информация в нейтральной форме, из которой выводы должен сделать сам клиент.

5 ТЕХНОЛОГИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА

С КЛИЕНТОМ

5.1 Основные условия эффективности работы психолога-консультанта В предыдущем разделе мы говорили об условиях, обеспечивающих эффективность консультативной работы. Причем основной акцент был сделан на освещении профессионально важных качеств психолога-консультанта и основополагающих принципах организации консультативного взаимодействия. Личностные качества психолога, таким образом, можно рассматривать как своеобразный психологический ресурс, который потенциально, будучи включенным в деятельность, способен обеспечить успех в работе с клиентом. Принципы же консультирования задают определенные профессионально-этические стандарты, соблюдение которых является непременным условием любого профессионального взаимодействия психолога с клиентом. В данном разделе речь пойдет скорее об эмоциональной составляющей технологии консультативного контакта, о тех правилах и профессиональных действиях, соблюдение и выполнение которых способствует созданию особого климата доверия и взаимопонимания между клиентом и консультантом, а в конечном итоге – и успеху консультирования в целом.

Ориентация на понимание, на установки клиента. Информация, которую передает психолог, должна быть понятой и адекватно воспринятой человеком, с которым он работает.

Нужно учитывать не только интеллектуальный уровень клиента, но и возможные социокультурные отличия, различия в когнитивных системах восприятия и переработки информации. Говорить следует на языке клиента, начиная с употребления тех слов, которые встречаются в его высказываниях, и кончая использованием его смысловых семантических единиц. Необходимо стремиться понять вещи так, как их понимает клиент, уловить тот смысл, который он вкладывает в ту или иную фразу, и работать именно с ним. Только тогда консультативное разъяснение затруднений достигнет цели, психологическая информация станет частью убеждений человека, превратится в руководство к действию.

Открывая мир переживаний своих клиентов, наблюдательный консультант не может не отметить, что, при всей индивидуальной неповторимости проблем, есть нечто закономерное в том, как люди представляют свой внутренний опыт другому человеку. Представители нейролингвистического программирования, исследовавшие эти закономерности, пришли к выводу, что человек имеет несколько способов восприятия и репрезентации накопленной им информации.

Условно основные режимы восприятия информации можно обозначить как зрительный (вижу), слуховой (слышу), кинестетический (чувствую). Каждый из режимов у различных людей может превалировать над другими (тогда человек лучше репрезентирует свой внутренний мир в какомлибо одном из режимов).

То, в какой сенсорной модальности человеку лучше работается, можно определить, внимательно наблюдая за ним (глазные доступы), слушая и анализируя его речь (сигнальные слова). Если клиент в своем рассказе использует много зрительных образов, которые он как бы видит, подымая глаза вверх, жестом и словом рисует картины того, что происходит или происходило с ним, то можно сделать вывод, что он преимущественно использует зрительный канал получения и репрезентации опыта, т.е. является визуалом. Ключевыми словами при этом являются: вижу, наблюдаю, проиллюстрирую, выглядит, посмотрите, покажите, картина, яркий и др.

Аудиальный режим работы демонстрируют те, у кого глаза двигаются преимущественно в горизонтальной плоскости, а речь изобилует предикатами, отражающими звучащую действительность (слышать, говорить, беседа, звук, тон и т.д.). Люди, мыслящие в телесных ощущениях, будут использовать слова типа чувствую, схватываю, гладко, цепко, рана, контакт и т.д. Их называют кинестетиками.

От того, в каком режиме преимущественно работает клиент, зависит и его способ думания.

Например, визуалы могут думать сразу о многих вещах, представлять себе множество картин, совмещать их, подстраивать что-либо, добавлять или изменять. Им легче менять свои внутренние установки, изменяя картинку, сконструированную благодаря взаимодействию с консультантом.

Аудиалам, мыслящим линейно, переходя от мысли к мысли в определенном темпе, поможет почувствовать себя лучше снижение скорости мышления, последовательная обработка мысли за мыслью. Кинестетики, напротив, ориентируются не на плавное перетекание мыслей или образов, а на свои ощущения, интуицию, предчувствия и тому подобное. Чтобы как-то изменить их мироощущение, необходимо научить их больше доверять своим предположениям и предчувствиям.

Подстраиваясь под тот или иной режим работы, консультант тем самым повышает эффективность взаимодействия, укрепляет контакт с партнером по общению. Таким образом, удается скорее сориентироваться в новой для него картине мира, да и комментарии психолога получают дополнительную действенность и силу.



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |
Похожие работы:

«Акопян М.А. РОЛЬ СЕМЕЙНОГО ВОСПИТАНИЯ В СТАНОВЛЕНИИ ЛИЧНОСТИ Опубликовано: Современные проблемы психологии семьи: феномены, методы, концепции. Вып. 2. – СПб.: Изд-во АНО «ИПП», 2008. – C. 9-15. Переживаемое сегодня российским обществом преобразование социально-экономических отношений коснулось семьи как социального института, привело к ухудшению ее положения, дестабилизации семейных отношений, не позволяя ей полноценно и качественно выполнять свои социальные функции. В соответствии с законом РФ...»

«ПРОБЛЕМА МЕТОДОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ СПОРТСМЕНАМ, НАХОДЯЩИМСЯ НА ЭТАПЕ ЗАВЕРШЕНИЯ СПОРТИВНОЙ КАРЬЕРЫ Шихвердиев С.Н. Российская правовая академия Министерства Юстиции России, г. Санкт-Петербург, Россия В настоящее время идея о том, что завершения спортивной карьеры носит характер кризиса в жизни спортсмена, является общепризнанным. Впервые в отечественной психологии спорта кризис завершения спортивной карьеры был выделен Н. Б. Стамбуловой (1999). В дальнейшем это положение было развито в...»

«Проектирование взаимодействия человек-компьютер, психологические аспекты Баланёв Д.Ю. (Томский государственный университет) Одним из наиболее перспективных направлений развития современного общества является организация эффективного взаимодействия человека с информационными системами. Темпы развития компьютеризации всех аспектов человеческой деятельности сегодня чаще всего обеспечиваются усилиями специалистов в области информатики и тех отраслей, которые в наибольшей степени заинтересованы в...»

«ПЕДАГОГИКА Выпуск № 9 (21) / 2013 Сикорская Г. П. Педагогические приемы реализации полисенсорной технологии ноосферного образования / Г. П. Сикорская // Научный диалог. – 2013. – № 9 (21) : Психология. Педагогика. – С. 113–124. УДК 37.013+008.2+ 37.033 Педагогические приемы реализации полисенсорной технологии ноосферного образования Г. П. Сикорская В статье рассматриваются педагогические приемы реализации полисенсорной технологии ноосферного образования. Автор обращает внимание на...»

«Мамины проблемы: воспитание подростка в приемной семье «Кто обладает терпением, может достичь всего» РАБЛЕ Не секрет, что подростковый возраст не только ответственный период в становлении подрастающего человека, но и серьезное испытание для педагогических и личностных компетенций родителей. Дополнительной трудностью в воспитании подростка в замещающей семье является то, что родителям сложно предвидеть реакции ребенка, который появился в семье не с момента рождения. Поэтому приемным родителям...»

«Радуга дружбы Обзор литературы Под таким названием в Центральной детской библиотеке оформлена книжная выставка новых поступлений по толерантности. На выставке представлены книги для всех возрастных групп. Сегодня перед обществом и библиотеками стоят важные задачи: поиск форм и методов влияния на семейное чтение и воспитание, содействие повышению уровня психолого-педагогической грамотности родителей, внесение разнообразия в досуговое общение в семье. Возрождая семейные традиции, в том числе...»

«УДК 001.895 ББК 94 И 665 Авторcкий коллектив: Боженькина С.П. (1), Гутова С. Г. (6), Мочалова Л. Н. (5), Нестерова О. Р. (4), Петренко М.А. (2), Ремех Т. А. (3), Смирнов Е. И. (1).Рецензенты: Асланов Рамиз Мутталим Оглы, доктор педагогических наук, профессор, Московский педагогический государственный университет (1). Пометун Е.И., доктор педагогических наук, профессор, член-кореспондент НАПН Украины, ведущий специалист отдела обществоведческого образования, Института педагогики НАПН Украины...»

«К кому пойти? Что там найти? В образовательном пространстве нам часто приходится сталкиваться с комплексом проблем, существующих у современных детей. Возрастающие трудности в обучении, увеличение количества детей с хроническими соматическими заболеваниями и психосоматическими проявлениями привело к появлению в общеобразовательных учреждениях различных специалистов: психологов, логопедов, дефектологов, социальных педагогов, психотерапевтов, которые, в свою очередь, тесно взаимодействуют и...»

«Психосемантический анализ представлений о супружеской измене: гендерный аспект. Данилова Т.Н., Кучеровская Н.А. Аннотация. В статье осуществлён психосемантический анализ представлений о супружеской измене в сознании молодых мужчин и женщин. По результатам ассоциативного эксперимента авторами выявлена и описана специфика семантических универсалий слова-стимула измена испытуемых женской и мужской группы. Ключевые слова: супружеская измена, месть, ревность, сознание, архетип. Постановка проблемы....»

«Психология ПСИХОЛОГИЯ Колодяжная Ольга Юрьевна студентка НОУ ВПО «Московский институт психоанализа» тренер-консультант ООО «Техпроект» г. Москва ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ПСИХИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕКА СРЕДНЕГО ВОЗРАСТА В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ НАУКЕ Аннотация: данная статья посвящена периоду среднего (зрелого) возраста в возрастных периодизациях психического развития человека, а также краткому изложению основных подходов к изучению психического развития человека среднего возраста в современной...»

«ВЕСТН. МОСК. УН-ТА. СЕР. 14. ПСИХОЛОГИЯ. 2010. № 2 Ю. К. Стрелков ВРЕМЕННАЯ ФОРМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОПЫТА Временная форма множества процессов синтезирована в сознании субъекта, она сложна, многомерна и динамична. Чтобы добиться синхронизации действий с процессами в окружающем мире, человек опирается не только на структуры опыта, но и на антиципацию, максимально используя наличную информацию, объединенную со следами памяти. В основе теоретических разработок автора лежат исследования труда людей,...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ П Р И К А З № 1770 г. Петропавловск-Камчатский «29» декабря 2014 года О проведении социально психологического тестирования лиц, обучающихся в общеобра­ зовательных организациях, гос­ ударственных профессиональ­ ных образовательных органи­ зациях и образовательных ор­ ганизациях высшего образова­ ния в Камчатском крае В соответствии с приказом Министерства образования и науки Россий­ ской Федерации от 16 06 2014 № 658 «Об утверждении порядка...»

«Подросток глазами психолога Подростки не так уж часто обращаются к психологу самостоятельно. Чаще всего их «направляют» и «приводят» родители, учителя, специалисты Комиссии по делам несовершеннолетних. Направляют и приводят в надежде, что психологу удастся разобраться в причинах «неправильного» поведения подростка и убедить его исправиться. Как правило, психолог действительно старается вникнуть в проблему, однако он не спешит перевоспитывать подростка: он старается ему помочь разобраться в...»

«ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ НА КУБАНИ О. Г. Кукосян, Б. А. Ясько1 Анализируются региональные психолого-педагогические исследования на Кубани. Выделены основные сферы и перспективы научного поиска в области педагогической психологии. Ключевые слова: педагогическая психология, региональные психологические исследования. Analyzed regional psycho-pedagogical studies in the Kuban. Marked the main areas and perspectives of the scientific search in the pedagogical psychology...»

«Безгодова С. А., Рогожкина А. В. ВЗАИМОСВЯЗЬ ОСОБЕННОСТЕЙ СЕМЕЙНОГО ВОСПИТАНИЯ ПОДРОСТКА И ЕГО ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ В СИТУАЦИЯХ ОЦЕНКИ ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ Опубликовано: Современные проблемы психологии семьи: феномены, методы, концепции. Вып. 4. – СПб.: Изд-во АНО «ИПП», 2010. – С. 4-12 «Мы выбираем, нас выбирают – как это часто не совпадает» гласят слова довольно и давно известной песни. Действительно, оценка нас другими часто не совпадает с нашим представлением о себе, нашими прогнозами и...»



 
2016 www.os.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Научные публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.