WWW.OS.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Научные публикации
 


«УДК 339.18 М.А. Жакан ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ОКАЗАНИЮ ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПРИ СПАСАТЕЛЬНЫХ И ДРУГИХ ...»

УДК 339.18

М.А. Жакан

ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ОКАЗАНИЮ ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ

ПОМОЩИ ПРИ СПАСАТЕЛЬНЫХ И ДРУГИХ НЕОТЛОЖНЫХ РАБОТАХ В ЗОНЕ

ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ

Оказание экстренной психологической помощи населению при чрезвычайных ситуациях

является одной из ведущих проблем государственной системы предупреждения и ликвидации

чрезвычайных ситуаций (ЧС) [1].

Несвоевременное оказание экстренной психологической помощи вызывает ряд отсроченных реакции на травматический стресс у здоровых людей посттравматическое стрессовое расстройство, психосоматические расстройства и др. Поэтому Министерство по чрезвычайным ситуациям Республики Казахстан (МЧС РК) по опыту ведущих стран, создали психологическую службу МЧС РК на основании Приказа Министра по ЧС РК от 29 января 2008 года за №15 «О создании психологической службы».

Ответственность за организацию и оказание помощи людям, попавшим в чрезвычайную ситуацию, берет на себя государство, создавая специальные службы: спасательные, пожарные, медицинские. Крайне важно, чтобы сотрудники данных подразделений представляли себе, как должна быть организована работа по оказанию профессиональной психологической помощи на месте чрезвычайной ситуации.



Ведь за словом «катастрофа» всегда стоят человеческое горе и страдание, каждая такая ситуация ломает судьбы многих людей, порождает семейные и личные трагедии. В момент чрезвычайной ситуации спокойная жизнь большого числа людей оказывается разрушенной. Этим людям требуется помощь специалистов, и в том числе специалистов-психологов [2].

Оказание экстренной психологической помощи - это самостоятельная область психологической практики. Ее своеобразие обусловлено особыми условиями, в которых протекает профессиональная деятельность психолога во время работы по оказанию экстренной психологической помощи. Необычность условий определяется четырьмя факторами.

1. Наличие психотравмирующего события. Оказание экстренной психологической помощи происходит после события, имеющего сильнейшее воздействие на эмоциональную, когнитивную, личностную сферы человека. Это могут быть масштабные чрезвычайные ситуации природного или техногенного характера, или менее масштабные события, также являющиеся мощными стрессогенными воздействиями на человека. Почти всегда такое событие можно охарактеризовать как событие внезапное.

2. Фактор времени - экстренная психологическая помощь всегда оказывается в сжатые сроки.

3. Непривычные для работы специалиста-психолога условия (нет или недостаточно отдельных помещений для работы, плохие бытовые условия и т.д.).

4. Сконцентрированность в одном месте большого числа людей, нуждающихся в психологической помощи.

Из вышесказанного можно сделать вывод о том, что экстренная помощь специалиста-психолога это краткосрочная помощь после сильного негативного стрессогенного воздействия (дистресса).

Таким образом, экстренная психологическая помощь - это система краткосрочных мероприятий, направленная на оказание помощи одному человеку, группе людей или большому числу пострадавших после кризисного или чрезвычайного события в целях регуляции актуального психологического, психофизиологического состояния и негативных эмоциональных переживаний, связанных с кризисным или чрезвычайным событием, при помощи профессиональных методов, которые соответствуют требованиям ситуации.

Анализ и обобщение научно-технической информации позволил изучить организационные схемы деятельности специалистов психологической службы на месте ЧС. Работа по оказанию экстренной психологической помощи в России проводится в три этапа. Первый этап подготовительный, второй - основной, третий - завершающий [3].

Традиционная система организации экстренной психологической помощи в ЧС характеризуется следующими недостатками: управление с большим запаздыванием, ошибочные решения, отсутствие обратной связи, так как, разведка производится с задержкой и слабой координацией действий участников.

Кроме того, деятельность психологической службы при спасательных и других неотложных работах (СиДНР) в зоне ЧС характеризуется массовостью и одномоментностью возникновения потерь, разнообразным характером и высокой тяжестью психологического поражения и резкого несоответствия потребности в силах и средствах оказания психологической помощи их наличию.

Несмотря на большое количество научных исследований по экстремальной психологии, психологии безопасности, психологии труда, не разработаны научные основы организации экстренной психологической помощи, когда за минимальное время должно быть оказано помощь большому количеству пострадавших.

В этой связи вызывает существенный интерес новое научное направление безопасности жизнедеятельности - логистика ЧС, т.к. применение принципов логистики позволяет разработать систему быстрого реагирования на основе системных структурных преобразований.

Миссия логистики при спасательных работах заключается в усилении техникотехнологической, экономической и методологической согласованности участников оказания психологической помощи пострадавшим.

Основной предпосылкой возможности применения логистического метода организации психологической службы является строгое организационно-экономическое единство участников и создание высокоэффективных систем способных обеспечить требуемую психологическую помощь в нужном месте, в нужное время, в требуемом объеме и с минимальными затратами.





Важным научным практическим направлением защиты населения является разработка теоретических основ организации логистически организованной психологической помощи в технологиях СиДНР, а также обосновании рекомендации по их практическому использованию психологической службой МЧС РК.

Таким образом, целью работы является исследование общих закономерностей движения людских потоков (пострадавших и спасателей МЧС) в зонах ЧС для совершенствования организации экстренной психологической помощи при проведении СиДНР.

Логистически построенное психологическое обеспечение пострадавших осуществляется в виде системы научно обоснованных мероприятий, которые учитывают важные организационные принципы:

- системность и комплексность с опорой на психологические силы органов МЧС и других силовых структур органов Республики Казахстан;

- взаимодействие с силами органов гражданского здравоохранения и организации психологических служб всех форм собственности;

- решение вопросов адаптированности привлекаемых психологов и психотерапевтов;

- высокую степень способности адаптироваться к изменениям окружающей среды. Таким образом, логистический подход к оказанию экстренной психологической помощи в зоне ЧС преобразуется в сложную схему, которая представлена на рисунке.

Этапы работы:

Рис.1. Логистический подход к оказанию экстренной психологической помощи в зоне ЧС.

1 –руководство органов МЧС РК 2 – общественные организации 3 – представители администрации местных органов Технологические процессы защиты населения корректируются в соответствии с требованиями оптимальной организаций сквозного людского потока. Участники договариваются о параметрах оказания психологической помощи, согласовывают порядок транспортировки и передачи пострадавших.

Логистически построенная экстренная психологическая помощь условно разделяется на четыре этапа.

Первый этап - подготовительный, который планируется до ЧС и включает следующие пункты:

прогнозирование обстановки в зонах ЧС и пострадавших;

планирование СиДНР и психологических работ;

расчет вероятностей общих и безвозвратных потерь людей и число пострадавших нуждающихся в оказании психологической помощи;

расчет потребных сил и средств для ликвидации возможных ЧС, в том числе сил для оказания психологической помощи;

повышение общего психологического здоровья населения, путем обучения и повышения психологического знания и культуры; - переподготовка по предмету психология экстремальных ситуаций психологов и парапсихологов организаций психологических служб всех форм собственности; поддержание постоянной готовности сил и средств психологической службы;

заблаговременное создание психологических формирований МЧС РК; ведение унифицированной электронной документации психологического учета и отчетности.

Все вышеназванные работы проводятся под руководством и управлением экстренной психологической службой МЧС РК.

Этап реагирования наступает после объявления о ЧС. Целью работы на данном этапе является реагирование по подготовленному плану действий по оказанию экстренной психологической помощи.

Для этого необходимо осуществить:

1. Анализ поступившей информации о психологической ситуации, сложившейся в результате ЧС и выбор модели реагирования по следующей схеме.

• Определение мест, где предстоит работать психологам: места дислокации пострадавших и их родственников, пункты проведения массовых мероприятий (панихиды, опознания, встречи с представителями властных структур). Часто таким местом является также и само место ЧС (если ЧС произошло на территории населенного пункта).

• Уточнение времени, мест и примерного количества участников спасательных мероприятий.

• Выяснение порядка, времени и места действий, которые необходимо совершить пострадавшим или их родственникам (выплата компенсаций, процесс опознания, получение свидетельств о смерти и т.д.).

2. Определение места и порядка работы каждого специалиста - вторая важная задача, поскольку от успешности ее решения часто зависит эффективность оказания помощи.

Основной этап. На основном этапе работ по оказанию экстренной психологической помощи специалисты-психологи работают по двум основным направлениям: помощь специалистам, участвующим в ликвидации последствий ЧС, нацеленная на обеспечение условий профессиональной деятельности, и помощь пострадавшим в результате ЧС.

Завершающий этап.

На завершающем этапе работ по оказанию экстренной психологической помощи решаются такие задачи, как:

• Составление прогнозов динамики состояния пострадавших и при необходимости передача под контроль психотерапевтам.

• Мероприятия по оказанию психологической помощи специалистам, участвующим в ликвидации последствий ЧС.

• Обобщение и анализ информации, полученной входе работ по оказанию экстренной психологической помощи.

Таким образом, выделяется единая функция управления сквозными людскими потоками и связанными с ними информационными и др. потоками. В результате отдельные звенья цепей объединяются в систему, обеспечивающую эффективное управление этими потоками. Сквозные технологии работы с пострадавшими и информационными потоками, согласованное планирование и организации позволяет решить задачи оказания психологической помощи.

ЛИТЕРАТУРА

1. Коханов В.П., Краснов В.Н. Психиатрия катастроф и чрезвычайных ситуаций. - М.: Практическая медицина, 2008. - 448 с.

2. Жакан М.А., Муканов А.К. Психология в чрезвычайных ситуациях. // Сб. трудов научнопрактической конференции «Организация защиты населения. Медицина катастроф». Вып.1. ДЧС г.Алматы, МЧС РК, Центр медицины катастроф. Алматы, 2007. С. 58-60.

3. Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных / Под общей ред. Ю.С. Шойгу.

М.: Смысл, 2007. - 319 с.

–  –  –



Похожие работы:

«Методическое сообщение преп. Д. В. Черепивской на тему: «Психологическое состояние музыканта перед выступлением» Концертное выступление учащегося является одним из сложных видов деятельности. Оно предполагает владение определенным комплексом теоретических знаний и практических навыков, требует постоянного музыкального, интеллектуального, артистического совершенствования. Практический опыт замечательных исполнителей многих поколений привел к целому ряду теоретических обобщений. Но, сколько...»

«ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА ТЕМПОРАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНОВЛЕНИЯ СУБЪЕКТА В. А. Толочек, В. Г. Денисова, Н. И. Журавлева1 На  моделях деятельности государственных служащих, менеджеров коммерческих компаний и частных охранников рассматривается профессиональное становление субъекта (ПСС). Выделяются темпоральные характеристики феномена ПСС: макроциклы (эволюция субъекта в масштабе карьеры в целом), мезоциклы (ПСС в  период работы в  данной организации) и  микроциклы (ПСС в  период...»

«И. М. Розет Психология фантазии Экспериментально-теоретическое исследование внутренних закономерностей продуктивной умственной деятельности 2-е издание, исправленное и дополненное Минск «Университетское» ББК 88.4 Р64 Розет И. М. Психология фантазии: Эксперим.-теорет. исслед. внутр. закономерностей продуктив. умств. деятельности. — 2-е изд., испр. и доп. — Мн.: Университетское, 1991. — 342 с. В монографии с большой полнотой и разносторонне освещены основные проблемы изучения фантазии и ряд...»

«А. Д. Вислова Модели формирования и профилактики наркозависимого поведения у детей и подростков Нальчик ГП КБР «Республиканский полиграфкомбинат им. Революции 1905 г.» УДК 159.9 ББК 88.5 В-53 Рецензенты: Обухова Л. Ф., доктор психологических наук, профессор; Барцалкина В. В., кандидат психологических наук. Вислова А. Д В 53 Модели формирования и профилактики наркозависимого поведения: монография. – Нальчик: ГП КБР РПК, 2009. – 208 с. – 1000 экз. ISBN 978-5-9996-0015-8 Настоящая монография...»

«Цель и основные задачи психологической службы на 2014 – 2015 учебный год: Цель: создание психолого-педагогических условий, позволяющих обучающимся школы успешно обучаться и развиваться в данной педагогической среде.Задачи: Психологическое сопровождение и поддержка процесса обучения через индивидуальную работу с педагогами, 1. учениками, родителями. Психологическая помощь при подготовке и проведении мероприятий с использованием знаний об 2. индивидуальных особенностях учащихся, взаимоотношений в...»



 
2016 www.os.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Научные публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.