WWW.OS.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Научные публикации
 

«Development of methodological approaches to controlling of business processes of engineering company. Кутинов ...»

Совершенствование методических подходов к созданию контроллинга бизнеспроцессов машиностроительного предприятия

Development of methodological approaches to controlling of business

processes of engineering company.

Кутинов Константин Александрович

Аспирант

Московский государственный университет приборостроения и информатики

kutinov-stone@yandex.ru

В статье представлено совершенствование методических подходов к созданию

контроллинга бизнес-процессов машиностроительного предприятия. Методические подходы к созданию контроллинга бизнес-процессов машиностроительного предприятия реализуются на практике через систему контроллинга бизнес-процессов машиностроительного предприятия. В статье представлены этапы постановки системы контроллинга бизнес-процессов на машиностроительном предприятии.

Ключевые слова: контроллинг, методические подходы, бизнес-процессы машиностроительного предприятия, управление, показатели контроллинга, управляющее воздействие, превентивность.



In this article author presents the improvement of methodological approaches to controlling’s of business processes of engineering company creation. Methodological approaches to controlling’s of business processes of engineering company creation company put into practice through the controlling of business processes of engineering company. The article presents the stages of production systems controlling of business processes of engineering company.

Keywords: Controlling, methodological approaches, business process of engineering company, management, performance controlling, control action, preventative.

Методические подходы представляет собой общие средства к решению какойлибо сложной проблемы объекта с учетом его целостности, способ достижения цели.[1] Методический подход можно охарактеризовать как форму теоретического и практического освоения действительности, исходящего из закономерностей поведения изучаемого объекта.[2] К методическим подходам научного исследования относятся приемы и способы эмпирического и теоретического исследования в науке, опирающиеся на методологические принципы.[1] Поэтому развитие методических подходов к созданию контроллинга бизнес-процессов машиностроительного предприятия означает:

- разработку бизнес-модели развития машиностроительного предприятия, в которой управление бизнес-процессами машиностроительного предприятия построено на основе контроллинга;

- разработку мето

–  –  –

Таким образом, цель выстраивания системы контроллинга бизнес-процессов заключается в обеспечении эффективности управления. Этим измеряется продуктивность конкретного контроллингового действия. Ее значение определяется своевременным и качественным выполнением бизнес-процессов, а не просто результативностью постановки и разрешения отдельных назревших проблем.

Исходя из методологических принципов контроллинга можно выделить постановку системы контроллинга бизнес-процессов на практике в рамках машиностроительного предприятия, которая должна включать шесть основных этапов:

1. Определение объекта контроллинга. Это общее требование к построению контроллинга бизнес-процессов с позиций его целевой ориентации. Целевыми установками контроллинга являются управленческие решения по основным аспектам хозяйственной и финансовой деятельности предприятия. Поэтому функционирование контроллинга бизнес-процессов не может быть эффективным без заинтересованности и участия руководителей предприятия. Необходимо создавать такие условия для объектов контроллинга, при которых любые отклонения ставят исполнителей бизнеспроцессов в невыгодное положение и побуждают их к регулированию проблемных мест. Необходимость таких условий обуславливается возможностью появления отклонений, в которых заинтересованы определенные работники.

2. Определение направления воздействия. Выбор конкретного направления контроллинга бизнес-процессов зависит от целеориентированности. Классификация направлений контроллинга бизнес-процессов представлена в таблице 2.

Таблица 2 Классификация направлений контроллинга бизнес-процессов Основная сфера Контрольны й период 1. Контроль Полугодие, Стратегичес стратегического год кий развития предприятия, ее целевых установок и фактических показателей

2. Текущий Контроль текущих Месяц;

бюджетных планов квартал 3. Сигнальные проверки По мере Оперативны состояния хода бизнес- исполнения й процессов бизнеспроцессов Каждому из указанных в таблице 2 направлений контроллинга бизнес-процессов должна соответствовать определенная система подконтрольных объектов, содержание и периодичность функциональных действий. Контроллинг способен пронизывать все сферы управления предприятием анализировать их и находить «узкие места» для выработки соответствующих управленческих решений.

Абсолютный контроль над обычными незначительными операциями не имеет смысла и только отвлекает силы от более важных задач. Но если высшее руководство считает, что какие-либо области деятельности организации имеют стратегическое значение, то в каждой такой области обязательно должен быть налажен контроллинг, даже если эта область с трудом поддается измерению по принципу «затраты-эффект».

3. Разработка методики планирования бизнес-процессов машиностроительного предприятия на основе сетевого моделирования, позволяющей определить вероятностные затраты времени на выполнение бизнес-процессов.





Бизнес-процессы машиностроительного предприятия разбиваются на элементарные работы, которые выполняются в строгой логической последовательности и требуют вероятного количества времени.

Таким образом, применение сетевой модели с детерминированной структурой и случайной продолжительностью работ при планировании бизнес-процессов машиностроительного предприятия позволяет:[3]

- прогнозировать затраты времени и денежных средств на выполнение совокупности взаимосвязанных бизнес-процессов стратегического развития;

- составить обоснованный календарный план выполнения совокупности взаимосвязанных бизнес-процессов стратегического развития;

- получить в любой момент времени необходимые расчетные данные о возможных срывах намеченного плана бизнес-процессов стратегического развития и использовать эти данные для принятия оптимальных решений по методам и средствам выполнения работ в последующий период;

- использовать для обработки больших массивов информации современные средства вычислительной техники и благодаря этому осуществлять непрерывное планирование работ путем корректировки планов с учетом возникающих изменений.

4. Разработка системы параметров контроллинга бизнес-процессов. Под параметрами контроллинга будем понимать численные показатели, характеризующие точки контроллинга. Сравнение фактического значения параметров контроллинга бизнес-процессов с плановыми значениями позволит дать оценку исполнения бизнеспроцессов в точке контроллинга. Плановыми значениями параметров контроллинга бизнес-процессов могут быть временные характеристики выполнения бизнеспроцессов, показатели финансового результата и др.

Для устранения расхождений между результатами бизнес-процессов и поставленными целями следует использовать следующие альтернативы: разработка новых средств достижения цели; выбор другой цели из ранее намеченных;

переформулировка цели при сохранении программы; изменение программной направленности.

5. Построение системы контроллинга бизнес-процессов. Система контроллинга бизнес-процессов служит основой для проверки исполнения принятых решений, выявления фактов их нарушения за интервал времени, достаточный для своевременного выполнения бизнес-процессов в установленный срок. Построение системы контроллинга бизнес-процессов включает:

- блок целей контроллинга бизнес-процессов определяет объект контроллинга, направления и выбор методов контроллинга;

- блок временных параметров контроллинга бизнес-процессов – задает временной норматив выполнения бизнес-процессов, определяет время проведения контроллнга, такое чтобы выработка и исполнение корректирующего воздействия позволили вовремя исполнить бизнес-процессы с запланированными характеристиками;

- блок сравнения фактических результатов текущего исполнения бизнеспроцессов с целевыми значениями;

- блок планирования контроллинга бизнес-процессов. Эффективность функционирования методики превентивного контроллинга бизнес-процессов прямо связана с тем, насколько рационально спланирован контроллинг бизнес-процессов на машиностроительном предприятии. Все в плане предусмотреть невозможно, приходится принимать решения в условиях неопределенности. Но там, где возможно, необходимо формально установить правила, регулирующие порядок деятельности. Если нет готового решения и его приходится разрабатывать, возрастают затраты. Но самое главное, такой способ решения — интуитивно-импровизированный — срабатывает только при определенном масштабе бизнеса. С ростом этого масштаба ресурсов организации может не хватить для закрытия всех возникающих авральных зон;

- блок анализа полученной информации и выработки рекомендаций по корректировке бизнес-процесса в случае необходимости;

Система контроллинга бизнес-процессов должна быть построена таким образом, чтобы можно было гибко ее «настраивать» на решение новых задач, возникающих в результате изменения внутренних и внешних условий функционирования организации.

6. Выбор и применение методики контроллинга бизнес-процессов. Превентивный контроллинг бизнес-процессов означает проведение проверки исполнения бизнеспроцессов за интервал времени, достаточный для выработки и проведения корректирующих мероприятий до окончания выполнения бизнес-процеесов. Причем, превентивный контроллинг должен осуществляться в точках контроллинга, выбранных таким образом, чтобы успеть проанализировать полученную информацию и осуществить эффективное управляющее воздействие, которое обеспечило бы заданную эффективность достижения цели. Конечная цель реализации превентивных контроллинговых процедур в точках контроллинга – это поддержка общего состояния выполнения бизнес-процессов на машиностроительном предприятии.

Для руководителей важно получить от контроллеров решение назревших и назревающих проблем. На практике могут возникать ситуации, когда, на первый взгляд, незначительная проблема приводит к крупным финансовым потерям в бизнесе.

Следовательно, контроллеры должны концентрировать свое внимание не только на реализации плана контроллинга бизнес-процессов, решающего поставленную задачу, но и не пропускать сопутствующих проблем. Для этого они делают запросы информации в точках контроллинга. Далее такая информация сортируется на основную и второстепенную, основная – используется для выработки управляющего воздействия, а второстепенная информация накапливается, исследуется и в перспективе используется как основная.

Одной из задач превентивного контроллинга бизнес-процессов – направить систему управления предприятием на достижение поставленных целей.[4] Превентивный контроллинг бизнес-процессов объединяет в себе столь разные элементы, как установление целей, планирование, учет, контроль, анализ, управление информационными потоками и выработку рекомендаций для принятия управленческих решений, поэтому превентивный контроллинг бизнес-процессов является сложной конструкцией. Вследствие своей интегрированности превентивный контроллинг бизнес-процессов обеспечивает целостный взгляд на деятельность предприятия в прошлом, настоящем и будущем, комплексный подход к выявлению и решению встающих перед предприятием проблем.

На основании вышесказанного правомочно утверждать, что применение превентивного контроллинга способствует поддержанию конкурентоспособности, обеспечивает существование предприятия в самых сложных условиях. Превентивный контроллинг бизнес-процессов является важнейшим средством успешного функционирования предприятия, так как обеспечивает необходимой информацией для принятия управленческих решений путем интеграции процессов сбора, обработки, подготовки, анализа, интерпретации информации; предоставляет информацию для управления трудовыми и финансовыми ресурсами; обеспечивает информацией разные уровни управления; способствует оптимизации зависимости «выручка – затраты – прибыль».

Использование превентивного контроллинга бизнес-процессов позволит предприятию своевременно реагировать на изменение рынка, действовать на нем, постоянно ориентироваться на будущее, определять перспективу путем эффективного планирования с прямой и обратной связью, добиваться высоких финансовых результатов.

Превентивный контроллинг дает представление о состоянии бизнеса и путях его совершенствования. Данное свойство превентивного контроллинга отличает его от средств информационного обеспечения функциональных потребностей.

Список использованных источников 1 Спицнадель В.Н. «Основы системного анализа. Учебное пособие» - СПб: Издво «Бизнес-пресса», 2000 г., 336с 2 Кириенко Н.Н., "Концепции современного естествознания. Учебное пособие", ФГОУ ВПО Красноярский государственный аграрный университет – Электронное учебное пособие, 2004г.

3 Мухин В.И., Плаксий С.И., Самойлов С.В., Информационные технологии управления на предприятии: Монография, - М.: НИБ, 2008г. – 120с.

4 Лаута, Ю.С. Создание системы контроллинга на промышленном предприятии / Ю.С. Лаута, Б.И. Герасимов; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова, Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005. 96 с.





Похожие работы:

«ПРОЕКТ МЕСТНЫЕ НОРМАТИВЫ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ БУДЕННОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ Правила и область применения 1. Назначение и область применения 1.1. Настоящий проект документа «Местные нормативы градостроительного проектирования Буденновского муниципального района Ставропольского края» (далее – нормативы) разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации, Ставропольского края, Буденновского муниципального района и распространяются на...»

«ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ ПО АТОМНОЙ ЭНЕРГИИ «РОСАТОМ» САМОРЕГУЛИРУЕМАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО «ОБЪЕДИНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ ВЫПОЛНЯЮЩИХ СТРОИТЕЛЬСТВО, РЕКОНСТРУКЦИЮ И КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ОБЪЕКТОВ АТОМНОЙ ОТРАСЛИ «СОЮЗАТОМСТРОЙ» Утверждено решением общего собрания членов СРО НП «СОЮЗАТОМСТРОЙ» Протокол № от 2014 года СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЪЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АТОМНОЙ ЭНЕРГИИ Требования к противопожарной защите кабельных трасс и кабельных сооружений при проектировании, строительстве...»

«Долгое строительство Новосибирска. Ноябрь 2015. Мы строили, строили, и, наконец. Чебурашка, мультфильм “Крокодил Гена” Оказалась я на перекрестке Красного проспекта и улицы Кропоткина. И в очередной раз посмотрела на строящийся много лет дом. Эту картинку я выдернула из интернета. Сейчас дом выглядит чуть краше. В этом доме мои знакомые решили купить квартиру более 10 лет назад, когда уже стояла вся коробка, были окна, балконы, двери. Казалось, еще чуть-чуть и. Но годы идут, а дом все числится...»

«ТЮЛЬПАНЫ У НЕФТЯНОГО УНИВЕРСИТЕТА Ф.Б. Калимуллин, доцент кафедры архитектуры АСФ УГНТУ, кандидат архитектуры, заслуженный строитель Республики Башкортостан Д.Б. Калимуллина, доцент кафедры архитектуры АСФ УГНТУ, заслуженный архитектор Республики Башкортостан Июль 1998 года выдался душным и знойным. Начинался период отпусков после многочисленных и утомительных проектов, зачетов, экзаменов. В один из таких дней одному из авторов статьи позвонили из редакции республиканской газеты «Известия...»

«ООО «ВИКОР МЕДИА» Издание осуществлено при содействии Евразийского банка развития ЕВРОПЕЙСКИЙ СОЮЗ И ЕВРАЗИЙСКОЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СООБЩЕСТВО: СХОДСТВО И РАЗЛИЧИЕ ПРОЦЕССОВ ИНТЕГРАЦИОННОГО СТРОИТЕЛЬСТВА Москва ББК 65в6 УДК 334 Г52 Глазьев С.Ю., Чушкин В.И., Ткачук С.П. Г52 Европейский союз и Евразийское экономическое сообщество: сходство и различие процессов интеграционного строительства / С.Ю. Глазьев, В.И. Чушкин, С.П. Ткачук. — М.: ООО «ВИКОР МЕДИА», 2013. — 240 с. ISBN 978-5-902190-19-6 Авторы...»





 
2016 www.os.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Научные публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.